ผู้จัดหาประกันคุณภาพคือบุคคลที่ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในอุตสาหกรรมก่อนที่จะได้รับการบรรจุจัดส่งขายหรือได้รับการยอมรับจากบุคคลที่ได้รับ พวกเขาตรวจสอบผลิตภัณฑ์และดำเนินการทดสอบเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อตรวจสอบว่าเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่ยอมรับหรือไม่ แนวทางคุณภาพเหล่านี้มีการตั้งค่าสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมดังนั้นหากไม่เป็นไปตามนั้นรายการจะถูกส่งกลับไปยังผู้ผลิตหรือเรียกคืนได้หากพบว่าเป็นอันตรายต่อสาธารณะ
โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์จะได้รับการทดสอบว่ามีคุณสมบัติตรงตามหรือสูงกว่ามาตรฐานคุณภาพขั้นต่ำ ดังนั้นจึงไม่ควรสันนิษฐานว่าเป็นเพราะผลิตภัณฑ์ผ่านการตรวจสอบการประกันคุณภาพว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง ความหมายของคุณภาพของคำที่ใช้ในการสนทนาประจำวันแตกต่างจากการใช้งานในอุตสาหกรรมการผลิต คุณภาพในการใช้งานในชีวิตประจำวันแสดงถึงความเป็นเลิศหรือเหนือกว่าในขณะที่ในการผลิตก็หมายความว่าผ่านได้ตามมาตรฐานขั้นต่ำที่กำหนดไว้และได้รับการยอมรับจากผู้จัดจำหน่ายประกันคุณภาพ
ผลิตภัณฑ์อาจได้รับการตรวจสอบและทดสอบก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์หรือผลิต วิธีที่พวกเขาทำเช่นนี้คือการตรวจสอบกระบวนการที่เกี่ยวข้องในระหว่างกระบวนการผลิตหรือการผลิตและเพื่อตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบและส่วนประกอบที่มีขนาดเล็กลงซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย สิ่งนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์การผลิตจำนวนมากเนื่องจากอาจไม่สามารถตรวจสอบทุกรายการในสายการประกอบได้ ง่ายกว่าและมีเวลามากขึ้นในการตรวจสอบเฉพาะจุดซึ่งจะช่วยรับรองความสอดคล้องกับมาตรฐานคุณภาพที่ต้องการ
ผู้จัดหาประกันคุณภาพจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการติดตามและประเมินผลกระบวนการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและด้านต่างๆอย่างเป็นระบบ ฟิลด์นี้เรียกว่าการประกันคุณภาพหรือ QA มันเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของทุกอุตสาหกรรมการผลิต อย่างไรก็ตามผู้จัดหาประกันคุณภาพอาจตรวจสอบคุณภาพของบริการแทนผลิตภัณฑ์ มันเป็นประเพณีสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้คำปรึกษาการธนาคารการค้าปลีกและการพัฒนาซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อชื่อไม่กี่เพื่อรับการตรวจสอบการประกันคุณภาพเป็นระยะ วิธีที่จะทำคือสังเกตกระบวนการดำเนินการสัมภาษณ์และดูรูปแบบพฤติกรรมที่มีส่วนร่วมหรือเบี่ยงเบนความสำเร็จของคุณภาพที่ต้องการ แม้แต่บริการที่มักไม่ตกอยู่ในขอบเขตของธุรกิจก็สามารถตรวจสอบการประกันคุณภาพได้ ตัวอย่างที่ดีคือบริการการศึกษาในภาครัฐ
ความจำเป็นการฝึกอบรมและคุณสมบัติของผู้จัดหาการประกันคุณภาพจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาจะตรวจสอบตรวจสอบหรือทดสอบ คำบรรยายลักษณะงานของผู้จัดหาประกันคุณภาพของบุคคลที่จะทำงานกับผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมการผลิตจะแตกต่างจากที่อื่นซึ่งจะสังเกตและตรวจสอบบริการเช่นงานออกแบบหรือบริการแปล โดยทั่วไปแล้วจะต้องมีการศึกษาและการฝึกอบรมในระดับที่สูงขึ้นในกรณีของผู้จัดหาประกันคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับการประเมินบริการ
