ตัวแทนขายคืนทรัพย์สินเรียกคืนทรัพย์สินที่ยังไม่ได้ชำระตามเงื่อนไขที่ตกลงกันโดยผู้ซื้อและผู้ขาย เขามักจะมีส่วนร่วมในการกู้คืนรายการตั๋วขนาดใหญ่เช่นรถยนต์ยานพาหนะเพื่อการพักผ่อนรถบรรทุกและเรือ เขาอาจทำงานให้กับ บริษัท ยึดทรัพย์สินธนาคารองค์กรด้านการเงินสถาบันสินเชื่อหรือ บริษัท บัตรเครดิต ตัวแทนครอบครองทรัพย์สินจำนวนมากเป็นผู้รับเหมาอิสระเช่นกัน
การครอบครองทรัพย์สินส่วนบุคคลจากบุคคลเป็นเรื่องยาก ตัวแทนการยึดคืนอาจต้องติดต่อผู้ที่ผิดนัดข้อตกลงการซื้อเพื่อแจ้งให้เขาหรือเธอทราบถึงความตั้งใจของเขา ในบางกรณีผู้ให้กู้จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงการกระทำที่เสนอและตัวแทนจะต้องรับผิดชอบในการเรียกคืนทรัพย์สินทางกายภาพเท่านั้น ตัวแทนอาจจะต้องยึดทรัพย์สินจากที่อยู่อาศัยส่วนตัวหรือที่ตั้งเชิงพาณิชย์
แม้ว่าเป้าหมายของการยึดทรัพย์อาจจะทราบถึงการกระทำที่กำลังจะเกิดขึ้น แต่ผู้ครอบครองนั้นมักจะพบกับการต่อต้านในการปฏิบัติงาน เขาอาจเผชิญกับการละเมิดทางวาจาและในบางกรณีอาจถูกคุกคามด้วยความรุนแรงทางร่างกาย ผู้ครอบครองบางคนได้รับใบอนุญาตให้พกอาวุธป้องกันตัวเอง
เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบทางกฎหมายตัวแทนตัวแทนขายคืนโดยปกติจะต้องตระหนักถึงสิทธิของเขาเช่นเดียวกับผู้ให้กู้และผู้ซื้อ ผู้ให้กู้มักจะมีแนวทางที่เข้มงวดและขั้นตอนที่จะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ทรัพย์สินถูกกฎหมาย โดยทั่วไปแล้วรวมถึงการแจ้งเตือนเจ้าของทรัพย์สินที่ครอบครองทรัพย์สินทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือจดหมายรับรอง ในบางภูมิภาคเอกสารทางกฎหมายที่แสดงรายละเอียดของค่าเริ่มต้นจะต้องส่งมอบให้กับผู้ใช้บริการโดยเซิร์ฟเวอร์กระบวนการ
เมื่อทรัพย์สินถูกเรียกคืนแล้วตัวแทนขายคืนจะส่งมอบให้แก่เจ้าหนี้หรือไปยังสถานที่ที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าหนี้ เมื่อส่งมอบแล้วตัวแทนจะกำหนดให้ผู้ที่ยอมรับอสังหาริมทรัพย์เพื่อลงนามในเอกสารที่ยืนยันการโอน สิ่งนี้จะปล่อยตัวแทนการยึดคืนจากความรับผิดใด ๆ เพิ่มเติมสำหรับทรัพย์สินที่เขายึดไว้
ความสำเร็จในฐานะตัวแทนการยึดทรัพย์โดยทั่วไปต้องมีท่าทางที่สงบและทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ทักษะในการเจรจาต่อรองโดยทั่วไปถือว่าเป็นสินทรัพย์สำหรับงานนี้ ความอดทนและความเพียรมักจะถือว่าเป็นคุณสมบัติที่ดีสำหรับคนในอาชีพนี้เช่นกัน
ปกติแล้วจะไม่มีข้อกำหนดด้านการศึกษาอย่างเป็นทางการที่จะเป็นตัวแทนขายคืน พื้นหลังในด้านความปลอดภัยการบังคับใช้กฎหมายหรือการเงินมักถือเป็นข้อดีสำหรับผู้สมัครงานนี้ งานตัวแทนการยึดทรัพย์จำนวนมากต้องการผู้สมัครไม่มีประวัติอาชญากรหรือประวัติการจับกุมสำหรับอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับความไม่ซื่อสัตย์หรือความรุนแรง บางภูมิภาคอาจต้องใช้ตัวแทนการครอบครองทรัพย์สินที่จะได้รับอนุญาตหรือถูกผูกมัด
