เสมียนค้าปลีกมีรายการความรับผิดชอบจำนวนมากที่ต้องทำให้เสร็จทุกวัน เสมียนค้าปลีกทำงานในร้านค้าที่ขายสินค้า ซึ่งอาจรวมถึงร้านค้าที่ขายเสื้อผ้าเครื่องใช้ไฟฟ้าของเล่นและสินค้าอื่น ๆ อีกมากมาย เสมียนร้านค้าปลีกมักจะเก็บสต็อกวางเงินสดลงทะเบียนและช่วยเหลือลูกค้า
ชั้นวางถุงเท้าเป็นงานที่เสมียนค้าปลีกอาจต้องทำให้เสร็จ ร้านค้าบางแห่งมีพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำสต็อกสินค้าและอาจพึ่งพาพนักงานค้าปลีกของพวกเขาเพื่อช่วย ชั้นวางอาจต้องเก็บสต็อกระหว่างวันที่มีลูกค้าในร้านค้าหรืออาจต้องทำหลังจากปิดร้านค้าต่อสาธารณะ บางครั้งเสมียนจะทำงานในเวลาต่อมาเพื่อให้สามารถเก็บสต๊อกได้ในเวลากลางคืน
หนึ่งในหน้าที่หลักสำหรับพนักงานค้าปลีกคือการใช้เครื่องบันทึกเงินสดเพื่อคำนวณการซื้อของลูกค้า เสมียนจะต้องได้รับการอบรมเกี่ยวกับวิธีการใช้ทะเบียนใช้เงินในรูปแบบต่าง ๆ และให้การเปลี่ยนแปลงกลับ เครื่องบันทึกเงินสดหลายเครื่องรับเงินสดเครดิตและตรวจสอบธุรกรรม การเป็นแคชเชียร์ในบางครั้งอาจมีความต้องการอย่างมากเนื่องจากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าและออกจากร้านอย่างรวดเร็ว
บางครั้งพนักงานร้านค้าปลีกจะถูกขอให้เดินไปรอบ ๆ ร้านและช่วยเหลือลูกค้า ลูกค้าอาจมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในร้าน พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรู้ผลิตภัณฑ์และสามารถให้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสินค้าแต่ละรายการได้ พนักงานอาจต้องช่วยเหลือลูกค้าหลังจากทำการซื้อ ลูกค้าอาจต้องการความช่วยเหลือในการนำถุงออกและขนของลงในยานพาหนะของพวกเขา
เสมียนค้าปลีกอาจเป็นพนักงานขายในร้านค้าบางแห่ง พนักงานขายมักจะช่วยลูกค้าในการค้นหาสินค้าเฉพาะและบอกข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในลักษณะเดียวกัน ในร้านค้าบางแห่งพนักงานขายอาจเจรจาต่อรองราคากับลูกค้า หลังจากลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์แล้วพนักงานขายจะพยายามขายสินค้าเพิ่มเติมเช่นการรับประกันผลิตภัณฑ์ เสมียนร้านค้าปลีกประเภทนี้มักจะทำงานให้กับนายหน้า
มีเสมียนร้านค้าปลีกมากมายที่ร้านค้าประเภทต่างๆ บ่อยครั้งที่คนต้องการประกาศนียบัตรมัธยมปลายเพื่อรับตำแหน่งพนักงานค้าปลีก คนที่มีเครดิตวิทยาลัยหรือประสบการณ์ที่ผ่านมาอาจมีโอกาสที่ดีกว่าในการรับงานค้าปลีก ตำแหน่งค้าปลีกอาจไม่ได้รับค่าตอบแทนสูง แต่ผู้ที่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีอาจได้รับการเลื่อนตำแหน่งอย่างรวดเร็วและสร้างรายได้ด้วยความก้าวหน้าเหล่านั้น ผู้คนในตำแหน่งการจัดการการค้าปลีกมักเริ่มต้นอาชีพของพวกเขาเป็นเสมียนค้าปลีก
