ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ค้าปลีกมีหน้าที่ดูแลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือจัดการการตลาดและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ โดยทั่วไปผู้จัดการผลิตภัณฑ์ค้าปลีกจะต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องและนายจ้างบางรายจำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาเฉพาะทางอุตสาหกรรมด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ผู้จัดการคือคนที่เคยทำงานด้านการตลาดหรือนักออกแบบมาก่อน
วงจรชีวิตของรายการใดรายการหนึ่งเริ่มต้นที่ขั้นตอนการออกแบบซึ่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ค้าปลีกต้องทบทวนต้นแบบผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและตัดสินใจว่าจะผลิตชิ้นใด ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมงบประมาณการออกแบบซึ่งหมายถึงการจัดสรรเงินทุนที่เพียงพอสำหรับการพัฒนา แต่ไม่อนุญาตให้ขั้นตอนการออกแบบดำเนินต่อไปนานจนกระบวนการไม่คุ้มค่าในท้ายที่สุด ในระหว่างกระบวนการนี้ผู้จัดการอาจปรึกษา บริษัท วิจัยการตลาดเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับชนิดของผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้บริโภคต้องการเห็นเข้ามาในตลาด ในหลาย ๆ กรณีผู้จัดการต้องได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงก่อนเริ่มการผลิตขายส่ง
ในระหว่างขั้นตอนการผลิตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ค้าปลีกจะต้องเจรจาสัญญากับผู้ค้าปลีกและ บริษัท จัดจำหน่าย ผู้จัดการต้องให้แน่ใจว่ามีการผลิตสินค้าใหม่ในปริมาณที่เพียงพอเพื่อสนองความต้องการ แต่บุคคลนี้ต้องมั่นใจว่า บริษัท ไม่ได้ผลิตสินค้าในปริมาณที่มากเกินไปซึ่งไม่น่าจะขาย เช่นเดียวกับขั้นตอนการพัฒนาผู้จัดการจะต้องจัดการงบประมาณอย่างรอบคอบโดยเปรียบเทียบต้นทุนการผลิตกับข้อมูลการขายที่คาดการณ์ไว้ ในช่วงนี้ผู้จัดการจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับราคาของผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจด้านราคาควรทำหลังจากตรวจสอบต้นทุนการผลิตและการจัดจำหน่ายอย่างรอบคอบ
นอกเหนือจากการจัดการเรื่องที่เกี่ยวข้องกับรายการใหม่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังรับผิดชอบในการเจรจากับผู้ค้าปลีกเพื่อจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ผู้จัดการมักได้รับมอบหมายให้ขยายการดำเนินงานของ บริษัท โดยทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นใหม่ในพื้นที่ที่ บริษัท ไม่มีธุรกิจอยู่ ดังนั้นผู้จัดการที่ดูแลการดำเนินงานข้ามพรมแดนระหว่างประเทศอาจจำเป็นต้องมีทักษะการใช้ภาษาที่สอง หากยอดขายของผลิตภัณฑ์ลดลงผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องตัดสินใจว่าจะหยุดการผลิตหรือพยายามออกแบบหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น
ในขณะที่ผู้คนที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้จำเป็นต้องมีความรู้ด้านธุรกิจและการตลาด แต่ บริษัท ส่วนใหญ่ยังต้องการผู้สมัครงานเพื่อให้มีประสบการณ์เฉพาะอุตสาหกรรมหรือหนังสือรับรองทางวิชาการ ผู้จัดการที่ทำงานให้กับ บริษัท ยาต้องมีความรู้ด้านเคมีเพื่อดูแลการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดังนั้นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลายคนมีทั้งปริญญาธุรกิจทั่วไปและปริญญาตรีหรือปริญญาโทในหัวข้ออื่น
