ผู้ควบคุมดูแลถนนทำงานให้กับ บริษัท ขนส่งหรือขนส่งและมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่และผู้ปฏิบัติงานอุปกรณ์ทุกคนทำงานอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพทุกวัน ข้อกำหนดด้านการศึกษาเป็นประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือประกาศนียบัตรการศึกษาทั่วไป (GED) และมีประสบการณ์ก่อนหน้านี้สองปีในการกำกับดูแล บริษัท ขนส่ง หนึ่งในความรับผิดชอบหลักของงานนี้คือการค้นหาผู้ขับขี่หรือผู้ปฏิบัติงานที่ถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกฝนอย่างถูกต้องและรู้กฎระเบียบและขั้นตอนความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดอีกประการหนึ่งสำหรับผู้ที่ทำงานในตำแหน่งนี้คือใบขับขี่เชิงพาณิชย์และความสามารถในการควบคุมจำนวนผู้ขับขี่หรือผู้ประกอบการอุปกรณ์ในแต่ละวัน พวกเขาจะต้องจัดให้มีการตรวจสอบการเกิดอุบัติเหตุและการบาดเจ็บรวมถึงตรวจสอบการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยในทุกวันโดยผู้ขับขี่ยานพาหนะ
บริษัท ขนส่งที่ให้บริการขนส่งหลายประเภทรวมถึงรถรับส่งสนามบินหรือพนักงานการขนส่งเส้นทางคงที่เช่นรถเมล์วิ่งในเมืองบริการขนส่งสำหรับผู้สูงอายุหรือคนพิการและแม้กระทั่งการขนส่งนักโทษมักจะจ้างผู้ควบคุมถนน ส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาคือจ้างหรือช่วยเหลือในการจ้างพนักงานใหม่ประเมินการขับขี่หรือความสามารถในการปฏิบัติงานและสื่อสารข้อกำหนดงานเฉพาะและข้อบังคับด้านความปลอดภัยให้กับพวกเขา ผู้ควบคุมดูแลถนนจะให้การฝึกอบรมหรือการฝึกอบรมใหม่ให้กับพนักงานทุกคนในแง่มุมต่าง ๆ ของอุปกรณ์ปฏิบัติการอย่างปลอดภัย การทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพการช่วยเหลือผู้โดยสารและช่วยเหลือปัญหาที่เกิดขึ้นบนท้องถนนอาจเป็นส่วนหนึ่งของงานนี้
ผู้ควบคุมดูแลถนนมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการทั้งหมดของ บริษัท ขนส่งเป็นไปตามมาตรฐานของ บริษัท รวมถึงมาตรฐานของภาครัฐหรือมาตรฐานอื่น ๆ การทำให้มั่นใจถึงการทำงานทางกลที่มีประสิทธิภาพและลักษณะของรถแต่ละคันนั้นได้รับการดูแลเป็นส่วนใหญ่ของงานนี้ การจัดตารางกิจกรรมประจำวันของผู้ขับขี่หรือผู้ปฏิบัติงานทั้งหมดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้ควบคุมดูแลถนนจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดหาเส้นทางประจำวันให้กับผู้ขับขี่และหากจำเป็นต้องครอบคลุมเส้นทางเฉพาะสำหรับผู้ขับขี่ที่ไม่มีตัวตน ผู้ควบคุมถนนอาจบันทึกจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางเพื่อพัฒนาตารางใหม่เพื่อให้บริการผู้โดยสารได้ดีขึ้นผ่านการปรับเปลี่ยนเส้นทางหรือการพัฒนาเส้นทางใหม่ทั้งหมด
การทำงานอย่างปลอดภัยของยานพาหนะหรืออุปกรณ์โดยผู้ขับขี่ทุกคนเป็นความรับผิดชอบของผู้ควบคุมดูแลถนน เพื่อช่วยในเรื่องนี้ยานพาหนะของ บริษัท ขนส่งส่วนใหญ่มีกล้องบางประเภทที่ให้บันทึกภาพของสิ่งที่เกิดขึ้นภายในและภายนอกยานพาหนะของพวกเขา ผู้ควบคุมดูแลถนนจะต้องตรวจสอบการสอบสวนอุบัติเหตุและการบาดเจ็บรวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการส่งเอกสารที่ถูกต้องโดยผู้ขับขี่หรือผู้ปฏิบัติงานอุปกรณ์ หัวหน้างานจะต้องจัดทำบัญชีที่ถูกต้องของรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การติดตามความคิดเห็นและข้อร้องเรียนของผู้โดยสารเกี่ยวกับบริการโดยเฉพาะความคิดเห็นเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้โดยสารก็เป็นส่วนหนึ่งของงานนี้เช่นกัน
