ผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาดมีหน้าที่ดึงดูดดึงดูดรักษาและระบุฐานลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท โดยทั่วไปผู้บริหารด้านการขายและการตลาดจะดูแลตัวแทนฝ่ายขายกำหนดเป้าหมายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือบริการและวิเคราะห์สถิติเพื่อช่วยกำหนดความต้องการของลูกค้าและความต้องการสินค้าคงคลัง ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของงานรวมถึงการทำงานในการพัฒนาโปรโมชั่นและการกำหนดราคาสินค้า
ผู้บริหารการขายและการตลาดอาจทำงานร่วมกับผู้บริหารและพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อช่วย บริษัท ผลิตและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งรวมถึงการทำงานกับแผนกโฆษณาแผนกส่งเสริมการขายและความสัมพันธ์กับสื่อ นอกจากนี้บางองค์กรอาจแบ่งหน้าที่ออกเป็นตำแหน่งแยกต่างหากเช่นจ้างผู้บริหารฝ่ายขายเพื่อดูแลฝ่ายขายและจ้างผู้บริหารการตลาดเพื่อดูแลการตลาด
ผู้บริหารระดับสูงที่เกี่ยวข้องในตำแหน่งนี้มักจะดูแลกลุ่มตัวแทนขาย พวกเขาตั้งเป้าหมายสำหรับการขายผลิตภัณฑ์และช่วยจัดฝึกอบรมเพื่อเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ผู้บริหารฝ่ายขายได้กำหนดพื้นที่ขายเพื่อให้มั่นใจถึงความอิ่มตัวที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ในตลาด ตัวแทนขายทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าเพียงพอในมือเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
การจัดการความพยายามทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการดึงดูดลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงนั้นต้องการความสามารถและทักษะในการวิเคราะห์ ผู้บริหารการขายและการตลาดจะต้องสามารถประเมินความต้องการของลูกค้าระบุแนวโน้มและปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่านการตรวจสอบอย่างรอบคอบและวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งต่าง ๆ เช่นหมายเลขการขายคำขอซัพพลายเออร์และการติดต่อลูกค้าโดยตรง
หน้าที่ทั่วไปอีกประการหนึ่งสำหรับผู้บริหารการขายและการตลาดคือการตรวจสอบสินค้าคงคลัง ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลจากภูมิภาคต่างๆเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าคงคลังในมือจะตอบสนองความต้องการของผู้จัดจำหน่ายผู้จัดจำหน่ายและลูกค้า นอกเหนือจากการสร้างความมั่นใจในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เพียงพอผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาดจะจับตาดูการขาดสินค้าและปรับสินค้าคงคลังตามความจำเป็นเพื่อป้องกันการสูญเสียอันเนื่องมาจากการหมดอายุหรือการเน่าเสีย สำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการการตรวจสอบสินค้าคงคลังอาจรวมถึงการตรวจสอบวัสดุที่ใช้เพื่อสนับสนุนทีมบริการในการทำงานให้เสร็จสิ้น
การทำงานในตำแหน่งผู้บริหารการขายและการตลาดเกี่ยวข้องกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ทำงานร่วมกับผู้จัดการคนอื่น ๆ และสนับสนุนพนักงานเช่นผู้ช่วยฝ่ายบริหาร การทำงานล่วงเวลาอาจจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาในนาทีสุดท้ายจะได้รับการแก้ไขหรือบรรลุเป้าหมาย การเดินทางอาจจำเป็นต้องพบกับตัวแทนขายและซัพพลายเออร์ในส่วนต่างๆของโลก
