ช่างดาวเทียมติดตั้งทดสอบแก้ไขและซ่อมแซมระบบดาวเทียมสำหรับลูกค้าที่อยู่อาศัยและพาณิชยกรรม เธอใช้ความรู้และความเชี่ยวชาญของเธอตามปกติในการปรับสัญญาณแก้ไขปัญหาและแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ ปกติอุปกรณ์ดาวเทียมจะใช้สำหรับรับสัญญาณโทรทัศน์ แต่อาจใช้สำหรับการรับสัญญาณวิทยุและดาวเทียมด้วยคอมพิวเตอร์
ช่างมักจะเป็นจุดแรกของการติดต่อกับลูกค้าหลังจากทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการเพื่อซื้อบริการดาวเทียม เธอมักจะนัดหมายกับลูกค้าทางโทรศัพท์ เมื่อเธอเดินทางมาถึงสถานที่ซึ่งปกติจะติดตั้งอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียมและกล่องรับสัญญาณคำสั่งแรกของเธอคือธุรกิจดั้งเดิมเพื่อกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมของจาน
เมื่อตั้งสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดแล้วช่างจะทำการติดตั้งจาน เธอทำการปรับทางกายภาพแบบต่างๆหลังจากการติดตั้งเพื่อรับประกันตำแหน่งของจานที่เข้าถึงสัญญาณที่แรงที่สุดและคงที่ที่สุด หากมีสิ่งกีดขวางเช่นรั้วหรือต้นไม้ขัดขวางการไหลของสัญญาณช่างเทคนิคดาวเทียมจะปรับจานหรือขจัดสิ่งกีดขวาง
หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ช่างเทคนิคจะแนะนำผู้ใช้บริการผ่านคำแนะนำและรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของระบบ โดยปกติเซสชันข้อมูลนี้จะมีเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยไม่ต้องติดต่อผู้ให้บริการ คำถามใด ๆ ที่ลูกค้าได้รับการแก้ไขโดยทั่วไปในระหว่างการปฐมนิเทศผลิตภัณฑ์และบริการนี้
หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งที่ต้องการประสบการณ์และความรู้ของช่างดาวเทียมเธอมักจะพยายามแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยการแนะนำลูกค้าผ่านขั้นตอนการซ่อมพื้นฐานทางโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่ช่างเทคนิคมักไปที่ไซต์อุปกรณ์และพยายามซ่อมแซม บ่อยครั้งที่เธอต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดหรือเสียหายเพื่อแก้ไขสถานการณ์
ช่างดาวเทียมที่ประสบความสำเร็จตามปรกติจะมีทักษะการวิเคราะห์เชิงกลและทางเทคนิคที่ดี นอกจากนี้เธอยังเป็นนักสื่อสารที่ดีที่สามารถถ่ายทอดความเห็นอกเห็นใจในขณะที่อธิบายกระบวนการทางเทคนิคตามเงื่อนไขของฆราวาส ความถูกต้องในการกรอกใบสั่งงานและแบบฟอร์มการเรียกใช้บริการมักจะเป็นข้อกำหนดของงาน
ทักษะองค์กรที่ดีเยี่ยมเป็นที่ต้องการเนื่องจากช่างเทคนิคโดยทั่วไปจะต้องกำหนดเวลาการนัดหมายหลายครั้งในแต่ละวันอย่างมีประสิทธิภาพ การติดตามอุปกรณ์และเครื่องมือที่แม่นยำก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน การทำงานที่สะดวกสบายกลางแจ้งและปีนขึ้นไปบนบันไดและสิ่งปลูกสร้างเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งนี้
ตำแหน่งช่างเทคนิคดาวเทียมบางตำแหน่งต้องการประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่าและจัดฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับผู้สมัครที่แสดงความสามารถและทักษะที่เกี่ยวข้อง บริษัท อื่นจะพิจารณาผู้สมัครที่มีใบรับรองในการติดตั้งเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ บางครั้งปริญญาอิเล็กทรอนิกส์สองปีก็เป็นงานที่ต้องทำ
