พนักงานบริการคือบุคคลที่ให้บริการแก่ผู้อื่นโดยทั่วไปในด้านความสะดวกสบายที่พักและอาหาร พนักงานบริการสามารถพบได้ในหลายพื้นที่รวมถึงบริการอาหารบริการลูกค้าบริการครอบครัวบริการสังคมบริการมนุษย์และบริการชุมชน บุคคลเหล่านี้สามารถพบได้ในองค์กรที่แสวงหาผลกำไรและไม่หวังผลกำไร โดยทั่วไปแล้วตำแหน่งงานในระดับพนักงานบริการนั้นต้องการเพียงประกาศนียบัตรมัธยมปลายและบุคคลทั่วไปจะมีโอกาสก้าวหน้าใน บริษัท ที่ให้บริการส่วนใหญ่
บริษัท ผู้ให้บริการด้านอาหารในสหรัฐอเมริกามีพนักงานประมาณ 21 เปอร์เซ็นต์ของเยาวชนที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 19 ปี ในภาคที่แสวงหาผลกำไรงานมีตั้งแต่การพลิกเบอร์เกอร์ไปจนถึงการรับคำสั่งซื้อไปจนถึงการบริการเครื่องดื่ม คนงานบริการอาหารในภาคไม่หวังผลกำไรมักจะพบว่ามีการเตรียมและให้บริการอาหารในโรงเรียน นอกจากนี้ยังสามารถพบได้ในโบสถ์โรงพยาบาลสถานพยาบาลและศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพ เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับพนักงานบริการอาหารในปี 2552 คือ 8.01 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อชั่วโมง
สำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐระบุว่าตัวแทนบริการลูกค้าอยู่ในกลุ่มอาชีพที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา การทำเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ $ 14.36 USD ต่อชั่วโมงบุคคลเหล่านี้จะรับโทรศัพท์ตอบอีเมลและทักทายลูกค้า ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าพบได้ใน บริษัท ที่หลากหลายเช่นประกันภัยรถยนต์และ บริษัท ค้าปลีก
พนักงานบริการครอบครัวสามารถพบได้ในองค์กรของรัฐ กลุ่มเหล่านี้รวมถึงแผนกบริการเด็กและครอบครัวและแผนกการเคหะและการพัฒนาเมือง (HUD) พนักงานบริการครอบครัวสามารถพบได้ในกองทัพบกศูนย์ดูแลเด็กเล็กและองค์กรอื่นที่คล้ายคลึงกัน
พนักงานบริการสังคมและบริการมนุษย์มักจะช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านสังคมจิตวิทยาอารมณ์และร่างกาย เจ้าหน้าที่บริการสังคมอาจจัดการโปรแกรมยาเสพติดให้คำปรึกษากับผู้หญิงในที่พักพิงหรือจัดฝึกอบรมงานสำหรับคนพิการ ผู้ปฏิบัติงานบริการสังคมมักจะทำงานหลายชั่วโมงเพื่อจ่ายเงินจำนวนเล็กน้อย ในปี 2009 ผู้ช่วยงานบริการสังคมทำรายได้เฉลี่ย 27,280 ดอลลาร์สหรัฐ
โดยทั่วไปคนทำงานด้านบริการชุมชนจะไม่ได้รับเงินสำหรับงานเนื่องจากพวกเขาอาสาที่จะให้บริการกับชุมชน บางครั้งบุคคลนั้นสมัครใจด้วยความเต็มใจและบางครั้งบุคคลนั้นจำเป็นต้องเป็นอาสาสมัครสำหรับโครงการโรงเรียนหรือเป็นการลงโทษอาชญากรรม พนักงานบริการชุมชนสามารถพบได้ในโรงเรียนที่อ่านหนังสือให้เด็ก ๆ ในพิพิธภัณฑ์ที่ให้บริการนำเที่ยวห้องครัวอาหารที่ให้บริการอาหารและด้านข้างถนนที่เก็บขยะ
