ผู้จัดการร้านค้าอาจดำเนินงานต่าง ๆ เป็นจำนวนมากในแต่ละวันขึ้นอยู่กับขนาดของร้านค้าที่เขาหรือเธอกำลังจัดการรวมถึงเป็นธุรกิจเดี่ยวหรือเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายร้านค้าขนาดใหญ่ หากร้านค้าดำเนินงานอย่างอิสระผู้จัดการร้านค้าอาจมีความรับผิดชอบมากขึ้นและอาจรายงานต่อเจ้าของธุรกิจเท่านั้น หากร้านค้าเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่ร้านค้าผู้จัดการอาจจะเป็นส่วนหนึ่งของสายการบังคับบัญชาที่ใหญ่กว่าซึ่งรวมถึงผู้จัดการระดับภูมิภาคหรือเขตและผู้จัดการระดับชาติแม้กระทั่งผู้จัดการระดับประเทศก่อนที่จะถึงเจ้าของ บริษัท
โดยทั่วไปจะเป็นหน้าที่ของผู้จัดการร้านเพื่อจ้างพนักงานฝึกอบรมหรือมอบหมายให้หัวหน้างานดำเนินการฝึกอบรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติที่กำหนดโดยธุรกิจดูแลควบคุมพวกเขาเป็นประจำทุกวัน พนักงานปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างถูกต้องและยกเลิกการจ้างงานหากจำเป็น ผู้จัดการร้านอาจจำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมเช่นการช่วยเหลือพนักงานในการเลือกผลประโยชน์หรือเวลาหยุดงานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ อย่างไรก็ตามส่วนของงานที่ต้องทำงานกับพนักงานนั้นเป็นเพียงด้านเดียวเท่านั้น
ในหลายกรณีผู้จัดการร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบในการบำรุงรักษาบัญชีการบัญชีสำหรับร้านค้ารวมถึงการเก็บสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อเพิ่มเติมตามต้องการ เขาหรือเธออาจสร้างแคมเปญการตลาดหรือโฆษณาและเป็นตัวแทนของธุรกิจในชุมชนท้องถิ่น การทำงานกับลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของงานของผู้จัดการร้าน โดยทั่วไปผู้จัดการจะไม่ทำงานร่วมกับลูกค้าเท่าที่พนักงานคนอื่นจะทำ แต่อาจรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่ลูกค้าอาจมีและให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการร้านค้าที่จะสามารถทำงานได้ดีกับคนอื่น ๆ รวมถึงลูกค้าพนักงานเก็บเงินพนักงานคลังสินค้าและหัวหน้างานแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมีการจัดการที่ดีและจัดการเวลาของเขาหรือเธออย่างระมัดระวัง ผู้จัดการอาจทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อดำเนินการจัดตั้งร้านค้าปลีกให้ประสบความสำเร็จและแม้ว่าโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาที่เฉพาะเจาะจงผู้จัดการร้านค้าจำนวนมากก็มีปริญญาทางธุรกิจ นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของหน้าที่งานที่เป็นไปได้ของผู้จัดการร้านค้าและสถานการณ์ของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป
