นักวางแผนทางสังคมทำงานเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตในชุมชน กระบวนการนี้เกิดขึ้นกับการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่นการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของชุมชนการทำวิจัยทางสังคมการประเมินบริการและโปรแกรมและการให้การศึกษาและการรับรู้ ด้านอื่น ๆ ของงานรวมถึงการวิเคราะห์นโยบายการสร้างพันธมิตรในท้องถิ่นและการสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการ นักวางแผนทางสังคมยังให้สถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับการประชุมและช่วยอำนวยความสะดวกในการเป็นสื่อกลางในชุมชน
การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนทำได้โดยนักวางแผนทางสังคมด้วยวิธีการที่หลากหลาย นักวิจัยด้านสังคมมักดำเนินการอย่างอิสระโดยนักวางแผนทางสังคมเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของชุมชนหรือดำเนินการร่วมกับองค์กรชุมชนหรือหน่วยงานอื่น ๆ การวิจัยอาจเป็นไปได้และมีคุณภาพเช่นการพูดคุยกับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นหรือสถานที่ในพื้นที่ นอกจากนี้ยังสามารถจัดโครงสร้างมากขึ้นและมักจะเชิงปริมาณผ่านการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติ นักวางแผนสังคมบางคนจะตีพิมพ์งานวิจัยนี้ในวารสารหรือสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนทางสังคม
เพื่อที่จะได้รับเงินทุนสำหรับโปรแกรมและบริการบางอย่างในชุมชนโปรแกรมนั้นจะต้องได้รับการประเมินก่อน นักวางแผนทางสังคมช่วยในการประเมินบริการและโปรแกรมผ่านการใช้แบบสำรวจข้อมูลการใช้งานและวิธีการอื่น ๆ เพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีประโยชน์ในชุมชนหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนักวางแผนทางสังคมจะพยายามช่วยกลุ่มต่างๆในการรับเงินและยังคงเปิดอยู่ เมื่อผู้วางแผนเห็นว่าไม่เป็นประโยชน์เขาหรือเธอแนะนำให้หยุดบริการหรือโปรแกรม
นักวางแผนสังคมทำงานเพื่อให้การสนับสนุนสำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่ในชุมชนโดยเฉพาะผู้ที่ไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้ อีกส่วนหนึ่งของงานคือการพัฒนาความร่วมมือกับธุรกิจในพื้นที่เพื่อพยายามพัฒนาชุมชน บางครั้งสมาคมได้รับการพัฒนาสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นศิลปะย่านใจกลางเมืองหรือศูนย์กลางชุมชน นักวางแผนทางสังคมช่วยให้ผู้คนเข้าด้วยกันในสาเหตุหรือความพยายามที่เป็นเอกภาพรวมทั้งขอความช่วยเหลือจากรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชน
นักวางแผนทางสังคมยังให้การศึกษาและการรับรู้ในชุมชนรวมถึงจัดหาสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับการประชุมและการไกล่เกลี่ย ปัญหาเหล่านี้มีตั้งแต่การระดมทุนจนถึงการไร้ที่อยู่อาศัยและสาเหตุอื่น ๆ ที่อาจมีความสำคัญต่อผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ บุคคลในบทบาทนี้มักจะออกไปสู่ชุมชนเพื่อพูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขาในชีวิตประจำวัน
