ความรับผิดชอบที่แน่นอนของนักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่เขาหรือเธอกำลังทำอยู่และวิธีการที่ บริษัท วิเคราะห์ทำงานเพื่อกำหนดตำแหน่งของเขาหรือเธอ อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้วนักวิเคราะห์นี้มีหน้าที่ดูแลและมีส่วนร่วมในการทดสอบซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อการพัฒนาเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง กระบวนการนี้สามารถทำได้หลายวิธีรวมถึงการทดสอบด้วยตนเองและการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อทำการทดสอบกับโปรแกรมใหม่ซึ่งโดยทั่วไปแล้วนักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์จะจัดการ
นักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์อาจเรียกว่านักวิเคราะห์การประกันคุณภาพหรือช่างเทคนิคการประกันคุณภาพ วิธีการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์หนึ่งไปยังอีก ในสภาพแวดล้อมเดียวนักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์อาจทำงานโดยตรงกับซอฟต์แวร์ใหม่ที่ได้รับการพัฒนาค้นหาข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดและกำหนดวิธีการที่เกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น โดยทั่วไปแล้วนักวิเคราะห์ในฐานะนี้จะใช้ซอฟต์แวร์ทั้งในแบบปกติและผิดปกติพยายามค้นหาและทำซ้ำข้อผิดพลาดเพื่อจัดทำเอกสารและรายงานที่ครอบคลุมไปยังโปรแกรมเมอร์
อย่างไรก็ตามที่ บริษัท อื่น ๆ นักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์อาจไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาได้โดยตรง แต่ให้โปรแกรมที่เรียกใช้การทดสอบที่จำเป็นแทน ในสภาพแวดล้อมประเภทนี้นักวิเคราะห์จะพิจารณาซอฟต์แวร์ที่ต้องทำการทดสอบและสร้างโปรแกรมใหม่เพื่อเรียกใช้การทดสอบหรือใช้โปรแกรมการทดสอบที่สร้างไว้แล้ว นักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์จะรันโปรแกรมพร้อมซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องในหลาย ๆ ด้าน ข้อมูลที่ได้จากการทดสอบนี้จะถูกใช้โดยนักวิเคราะห์เพื่อจัดทำรายงานและเอกสารประกอบเพื่อให้ข้อมูลแก่โปรแกรมเมอร์เกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พบ
อาจมีสภาพแวดล้อมที่นักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์ไม่รับผิดชอบโดยตรงสำหรับการทดสอบหรือรันซอฟต์แวร์ทดสอบ แต่ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ทดสอบและโปรแกรมเมอร์ ในตำแหน่งประเภทนี้นักวิเคราะห์มีแนวโน้มที่จะทำงานเป็นผู้จัดการทีมสำหรับผู้ทดสอบที่พยายามค้นหาข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ เมื่อรายงานถูกจัดทำขึ้นโดยผู้ทดสอบพวกเขาจะถูกมอบให้กับนักวิเคราะห์คุณภาพซอฟต์แวร์ซึ่งจะประมวลผลรายงาน ข้อมูลจากนักวิเคราะห์นั้นจะมอบให้แก่โปรแกรมเมอร์ซึ่งมักจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นหรือทำให้มีประโยชน์โดยตรงสำหรับโปรแกรมเมอร์ไม่ว่าจะผ่านเอกสารเพิ่มเติมหรือโดยคำนึงถึงความสำคัญของข้อบกพร่องที่พบ
