ตัวตรวจสอบตั๋วคือบุคคลที่ตรวจสอบตั๋วก่อนอนุญาตให้ผู้คนเข้าพื้นที่ที่เข้าถึงผู้ถือตั๋วที่ถูกต้องเท่านั้น ผู้ตรวจสอบตั๋วสามารถทำงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ มากมายตั้งแต่ความบันเทิงไปจนถึงการขนส่ง ไม่มีข้อกำหนดพิเศษในการทำงานนี้และโดยทั่วไปมักเป็นงานฤดูร้อนงานชั่วคราวหรืองานชั่วคราวแม้ว่าบางครั้งอาจมีความเป็นไปได้สำหรับผู้ที่อยู่ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋ว
ในการขนส่งผู้ตรวจสอบตั๋วเป็นส่วนหนึ่งของทีมบังคับใช้ยืนยันว่าทุกคนที่นั่งบนรถบัสรถไฟเรือข้ามฟากและการขนส่งอื่น ๆ มีตั๋วที่ถูกต้อง สำหรับงานขนส่งบางประเภทผู้ตรวจสอบตั๋วอาจทำหน้าที่เป็นตัวแทนประตูเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือและมั่นใจได้ว่าสัมภาระและสิ่งของจะถูกโหลดอย่างปลอดภัย ในสนามบินผู้ตรวจสอบตั๋วอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยซึ่งในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมในฐานะตัวแทนด้านความปลอดภัยสำหรับตำแหน่ง
สถานบันเทิงมักใช้ตั๋วเพื่อควบคุมการเข้าถึงและผู้ตรวจสอบตั๋วมีหน้าที่ตรวจสอบตั๋วของผู้ที่พยายามเข้าชมสถานที่ พวกเขายืนยันว่าตั๋วถูกต้องสำหรับเหตุการณ์และอาจฉีกเจาะหรือทำเครื่องหมายตั๋วเพื่อให้พวกเขาไม่สามารถนำมาใช้ใหม่ หากมีการใช้ที่นั่งตามที่กำหนดผู้ตรวจสอบตั๋วยังสามารถให้คำแนะนำกับผู้คนเพื่อช่วยให้พวกเขาค้นหาที่นั่งได้ พวกเขาอาจทำงานกับ ushers ในกรณีที่ผู้คนมีปัญหาในการหาที่นั่งหรือต้องการที่พักสำหรับเก้าอี้ล้อเลื่อนและอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ
ผู้คนต้องสามารถยืนบนเท้าได้นานหลายชั่วโมงและโต้ตอบกับสมาชิกในที่สาธารณะเพื่อทำงานในตำแหน่งประเภทนี้ ในขณะที่สถานที่จัดงานบางแห่งมีเครื่องตรวจสอบตั๋วที่นั่ง แต่เป็นเรื่องปกติที่จะต้องยืนเนื่องจากอาจจำเป็นต้องลุกขึ้นเพื่อแสดงที่นั่งผู้คนและให้ความช่วยเหลือในรูปแบบอื่น ผู้คนก็ต้องเป็นคนช่างสังเกตด้วยระวังคนที่พยายามเข้ามาโดยไม่มีตั๋ว ผู้ตรวจสอบตั๋วอาจได้รับคำสั่งให้คอยระวังผู้ที่ซื้อตั๋วและพยายามขายต่อในราคาที่สูงขึ้น
สำหรับตำแหน่งของตัวตรวจสอบตั๋วบางประเภทอาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพิเศษ นี่เป็นเรื่องธรรมดาที่สุดในการขนส่งที่มีความกังวลเกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมายนอกเหนือจากความกังวลเกี่ยวกับคนที่เข้ามาในสถานที่โดยไม่ต้องจ่าย บริษัท ขนส่งบางแห่งต้องการใช้ระบบรักษาความปลอดภัยหรือตำรวจที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้วเพื่อตรวจสอบตั๋วในขณะที่หน่วยงานอื่น ๆ อาจสั่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบตั๋วขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหากมีปัญหา
