ผู้ประสานงานทบทวนการใช้ประโยชน์เป็นผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการที่เกิดขึ้นในสถาบันการแพทย์นั้นสอดคล้องกับกฎระเบียบและมาตรฐานคุณภาพ ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้มีแนวโน้มที่จะเป็นพยาบาลหรือมีการฝึกอบรมทางวิชาการอย่างเป็นทางการในสาขาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ในหลายภูมิภาคผู้ประสานงานการทบทวนการใช้ประโยชน์ต้องผ่านการฝึกอบรมพิเศษและผ่านการทดสอบความชำนาญจำนวนมาก ผู้ประสานงานการตรวจสอบการใช้งานบางตำแหน่งต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญมีการฝึกอบรมและประสบการณ์ภายในสาขาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น บุคคลที่ต้องการทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานทบทวนการใช้ประโยชน์ในสถานบริการสุขภาพจิตอาจคาดว่าจะมีประสบการณ์หรือการรับรองในสาขาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสุขภาพจิตหรืองานสังคมสงเคราะห์
โดยทั่วไปผู้ประสานงานทบทวนการใช้ประโยชน์จะติดตามขั้นตอนของกระบวนการทางการแพทย์ ตัวอย่างเช่นมืออาชีพในสาขานี้ก่อนอาจสร้างเค้าโครงของขั้นตอนที่ควรรวมอยู่ในกระบวนการทางการแพทย์โดยเฉพาะตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกามืออาชีพประเภทนี้ต้องคุ้นเคยกับกฎระเบียบในระดับสหพันธรัฐและรัฐ จากนั้นเขาหรือเธอจะสังเกตกระบวนการที่ดำเนินการกับผู้ป่วยเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับแนวทางปฏิบัติ
นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติที่ผู้ประสานงานทบทวนการใช้ประโยชน์จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาหรือผู้ประสานงานในการรักษาผู้ป่วย ตัวอย่างเช่นเขาหรือเธออาจตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางการแพทย์การประกันและระยะเวลาการพักรักษาตัวในโรงพยาบาล ผู้ประสานงานอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วยโดยเฉพาะเช่นเดียวกับข้อมูลที่แสดงบรรทัดฐานของรัฐหรือรัฐบาลกลางในการรักษา เขาหรือเธออาจจะพบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ชั้นนำและหารือเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับการรักษาพยาบาล
ผู้ประสานงานทบทวนการใช้ประโยชน์ยังช่วยปรับปรุงการปฏิบัติงานในสถานพยาบาล ในฐานะผู้ประสานงานดูแลกระบวนการเขาหรือเธออาจทำบันทึกเกี่ยวกับพื้นที่ที่กระบวนการสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ป่วย สถาบันส่วนใหญ่มีกระดานตรวจสอบการใช้ประโยชน์ ผู้ประสานงานมักพบกับผู้เชี่ยวชาญในกระดานเพื่อให้ข้อเสนอแนะและให้คำแนะนำที่มีค่า
กระบวนการชำระเงินและเอกสารยังได้รับการตรวจสอบโดยผู้ประสานงานการตรวจสอบการใช้ประโยชน์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้อาจพิจารณาเอกสารก่อนที่จะถูกส่งไปยัง บริษัท ประกันภัยหรือผู้ป่วย พวกเขาอาจสื่อสารกับและปรึกษาผู้ที่รับผิดชอบการชำระเงินให้กับสถาบันการแพทย์ โรงพยาบาลมักจะมีที่ปรึกษาทางการเงินในสถานที่ซึ่งผู้ประสานงานอาจตรวจสอบและปรึกษาหารือ
