ผู้ดำเนินการประมวลผลคำใช้คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์เพื่อแสดงข้อความในรูปแบบดิจิตอล ตัวอย่างเช่นผู้ดำเนินการประมวลผลคำอาจผลิตตัวอักษรและรายงานโดยใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ เขาอาจใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อสร้างบันทึกและแผนภูมิประเภทต่างๆ บุคคลที่มีงานนี้ไม่เพียง แต่พิมพ์เอกสารเท่านั้น แต่ยังสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดการสะกดไวยากรณ์และการจัดรูปแบบได้ด้วย บ่อยครั้งที่บุคคลที่มีชื่อนี้รับผิดชอบในการพิมพ์เอกสารที่เขาเตรียมหรือเก็บไว้จนกว่าพวกเขาจะต้องการ
ในหลายกรณีพนักงานสำนักงานและนักธุรกิจพิมพ์จัดเตรียมพิมพ์และเก็บเอกสารของตนเอง อย่างไรก็ตามบางครั้งผู้คนเหล่านี้หันมาใช้ตัวดำเนินการประมวลผลคำเพื่อส่งเอกสารที่ยาวซับซ้อนหรือต้องการการจัดการเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจส่งเอกสารของเขาไปยังผู้ดำเนินการประมวลผลคำเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งที่เอกสารจะถูกจัดรูปแบบอย่างระมัดระวังและดูเป็นมืออาชีพ นอกจากนี้เขาอาจใช้บริการของผู้ดำเนินการประมวลผลคำเมื่อมีความสำคัญว่าเอกสารของเขาปราศจากข้อผิดพลาด
โดยทั่วไปแล้วบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างในฐานะผู้ดำเนินการประมวลผลคำต้องทำมากกว่าแค่พิมพ์พิสูจน์อักษรและพิมพ์เอกสาร ในหลายกรณีบุคคลนี้มีหน้าที่ถ่ายเอกสารคัดแยกและจัดเก็บเอกสารเช่นกัน บ่อยครั้งที่ผู้ดำเนินการประมวลผลคำได้รับการร้องขอให้ช่วยเหลืองานธุรการอื่น ๆ อีกมากมาย ตัวอย่างเช่นเขาอาจถูกขอให้ส่งแฟกซ์หรืออีเมล ในบางกรณีเขาอาจถูกเรียกให้เข้ามาแทนที่พนักงานต้อนรับเมื่อเขาอยู่ในช่วงพักกลางวันหยุดพักหรือเจ็บป่วยที่บ้าน
แม้ว่าที่จริงแล้วผู้ดำเนินการประมวลผลคำอาจทำงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสำนักงาน แต่งานส่วนใหญ่ของเขามักใช้เวลาทำงานกับคอมพิวเตอร์ ในการทำงานได้ดีในงานนี้คนมักจะต้องการความสามารถในการพิมพ์ไม่เพียง แต่รวดเร็ว แต่ยังมีความแม่นยำสูง ผู้ประกอบการประมวลผลคำคาดว่าจะมีทักษะการพิสูจน์อักษรที่ดีเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้โดยทั่วไปแล้วพวกเขาต้องการประสบการณ์การทำงานกับโปรแกรมจำนวนมากรวมถึงโปรแกรมที่ออกแบบมาสำหรับการเผยแพร่บนเดสก์ท็อปและการประมวลผลคำ
การศึกษาที่ผู้คนต้องการจะเป็นผู้ให้บริการประมวลผลคำอาจขึ้นอยู่กับความชอบของนายจ้าง คนที่มีทักษะการพิมพ์ที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ในการใช้คำอาจมีงานนี้ด้วยการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือหนังสือรับรองการพัฒนาทางการศึกษาทั่วไป นายจ้างบางคนชอบผู้สมัครงานที่ได้รับปริญญาจากวิทยาลัย
