นักวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้มีหน้าที่ติดตามความสามารถของ บริษัท ในการรวบรวมใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ นักวิเคราะห์อาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเก็บรวมถึงการตรวจสอบข้อผิดพลาดการเรียกเก็บเงินที่อาจเกิดขึ้น โดยทั่วไปแล้วจะมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้การชำระเงินขาดหายไปสั้นหรือผิดปกติ ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการบัญชีลูกหนี้นักวิเคราะห์อาจแนะนำการเปลี่ยนแปลงวงเงินเครดิตของลูกค้าและช่วยกระทบยอดประวัติการชำระเงินของบัญชี
โดยปกตินักวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้จะจัดการกลุ่มบัญชีการชำระเงินให้กับ บริษัท เมื่อผู้ขายซื้ออุปกรณ์หรือบริการด้วยเครดิตพวกเขาอาจมีเงื่อนไขการชำระเงินต่าง ๆ ที่อนุญาตให้ใช้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดรวมหรือใช้เวลาในการชำระยอดคงเหลือเป็นงวด ส่วนหนึ่งของงานของนักวิเคราะห์คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามเงื่อนไขเครดิตและตรวจสอบความคลาดเคลื่อนและความเข้าใจผิดที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเครดิตทันที
การทำให้แน่ใจว่า บริษัท เก็บยอดค้างชำระเป็นหน้าที่รับผิดชอบที่สำคัญสำหรับนักวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้ ส่วนหนึ่งของหน้าที่งานนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีและติดต่อลูกค้าเพื่อค้นหาสาเหตุที่การชำระเงินล่าช้า ในบางกรณีอาจต้องใช้กลวิธีการรวบรวมเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าแก้ไขยอดค้างชำระที่ผ่านมา อีกวิธีหนึ่งที่บางครั้งการทำเช่นนี้ทำได้โดยการ จำกัด การเข้าถึงเครดิต
นอกเหนือจากการแก้ไขข้อผิดพลาดการบันทึกนักวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้จะต้องตรวจสอบบัญชีของลูกค้าแต่ละรายและกิจกรรมการชำระเงินเป็นระยะ หากลูกค้าผิดนัดชำระอย่างต่อเนื่องนักวิเคราะห์อาจจำเป็นต้องแก้ไขเงื่อนไขเครดิตโดยการลดวงเงินและเพิ่มค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือค่าธรรมเนียมทางการเงิน สิทธิ์เครดิตของลูกค้าบางรายอาจต้องถูกยกเลิกชั่วคราวในขณะที่ข้อพิพาทการชำระเงินและยอดคงค้างได้รับการแก้ไข
การเรียกใช้รายงานและการบันทึกเป็นงานสำคัญอื่น ๆ ที่นักวิเคราะห์บัญชีลูกหนี้จะรับผิดชอบ เมื่อมีการติดต่อกับลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงินที่ผ่านมานักวิเคราะห์มักจะต้องจัดทำเอกสารเมื่อลูกค้าได้รับการติดต่อและการแลกเปลี่ยนประเภทใด ตัวอย่างเช่นผู้เช่าซึ่งบัญชีหมดอายุแล้วอาจได้รับจดหมายเตือนค่าใช้จ่ายล่าช้าตามด้วยการแจ้งให้ทราบว่าจะชำระยอดคงค้างหรือยอมจำนนทรัพย์สินของผู้ให้เช่า สิ่งสำคัญคือต้องมีการบันทึกการแลกเปลี่ยนทางวาจาเช่นสัญญาการส่งเงิน
ส่วนหนึ่งของกระบวนการเอกสารเกี่ยวข้องกับการกระทบยอดบันทึกบัญชี การกระทบยอดบัญชีเกี่ยวข้องกับการผ่านรายการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้คงค้างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหักล้างยอดคงเหลือแล้ว กระบวนการกระทบยอดอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบค่าใช้จ่ายและเครดิตทั้งหมดกับบัญชีของลูกค้าเป็นรายเดือน
