ผู้บริหารบัญชีโฆษณามีหน้าที่ในการจัดการบัญชีของลูกค้า เขาหรือเธอโฆษณาแคมเปญให้กับลูกค้าและจัดการงบประมาณการโฆษณา ผู้บริหารบัญชีโฆษณามักจะทำงานให้กับ บริษัท โฆษณา แต่บางครั้งพวกเขาทำงานในแผนกโฆษณาใน บริษัท ขนาดใหญ่ พวกเขามักจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการโฆษณาของลูกค้าหรือ บริษัท ความรับผิดชอบอีกประการหนึ่งคือการทำให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าจะได้รับการตอบสนอง
ลูกค้าคือ บริษัท ที่ว่าจ้างเอเจนซี่เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณา ผู้บริหารบัญชีโฆษณาทำหน้าที่ประสานงานระหว่างลูกค้าและเอเจนซี่ เขาหรือเธอจะต้องพัฒนาแผนสำหรับลูกค้า แต่ก่อนที่จะเกิดขึ้นการวิจัยเบื้องต้นจะต้องเสร็จสมบูรณ์ งานวิจัยนี้รวมถึงการตัดสินใจและทำความเข้าใจว่าตลาดใดที่จะกำหนดเป้าหมายและพัฒนาแนวคิดสำหรับแคมเปญและเขาหรือเธออาจศึกษาแผนการโฆษณาของ บริษัท คู่แข่ง
หลังจากการวิจัยเบื้องต้นเสร็จสมบูรณ์ผู้บริหารบัญชีการโฆษณาจะร่างแผนสำหรับลูกค้า แผนโดยทั่วไปจะมีข้อมูลเกี่ยวกับงบประมาณและกำหนดเวลารวมถึงค่าใช้จ่ายของแคมเปญและเวลาที่โฆษณาจะทำงาน แผนดังกล่าวอาจรวมถึงการคาดการณ์การขายอันเป็นผลมาจากแคมเปญรวมถึงข้อมูลว่าโฆษณาจะทำงานที่ใด ตัวอย่างเช่นโทรทัศน์วิทยุหนังสือพิมพ์และนิตยสารมีหลายตัวเลือก หลังจากที่มีการพัฒนาแผนและแคมเปญผู้บริหารบัญชีโฆษณาจะต้องขายแนวคิดให้กับลูกค้า
เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้บริหารจะติดต่อกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริหารจะติดต่อลูกค้าของเขาหรือเธออย่างน้อยวันละครั้ง นอกจากนี้การเดินทางไปพบกับลูกค้าไม่ใช่เรื่องแปลกในงานนี้ แม้ว่าโดยทั่วไปผู้บริหารบัญชีจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานสร้างสรรค์ - กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาไม่ได้เขียนแคมเปญเอง - พวกเขาทำงานกับทีมสร้างสรรค์เพื่อสื่อสารความต้องการของลูกค้า
บางครั้งประสบการณ์ก่อนหน้าในการขายหรือการตลาดก็เพียงพอแล้วที่จะได้ทำงานในตำแหน่งผู้บริหารบัญชีโฆษณา ปริญญานี้อาจมีอยู่ในหลาย ๆ ด้านรวมถึงการโฆษณาบริหารธุรกิจศิลปศาสตร์หรือการตลาด บ่อยครั้งที่มันเป็นระดับของตัวเองที่มีความสำคัญและไม่ใช่สิ่งที่มีการศึกษาระดับปริญญาสาขาวินัยบาง บริษัท อาจต้องมีการศึกษาระดับปริญญาโทในการบริหารจัดการธุรกิจ
ทักษะบางอย่างที่จำเป็นสำหรับงานนี้รวมถึงความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งการสื่อสารและทักษะขององค์กร ผู้บริหารจะต้องทำงานร่วมกับลูกค้าและความคิดระดับเสียงดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งพร้อมทั้งมีลักษณะที่เป็นมืออาชีพและความประพฤติ ความสามารถในการตอบสนองกำหนดเวลาเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
