ผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้ามีหน้าที่ในการติดตั้งถอดและซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทต่าง ๆ ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในที่อยู่อาศัย แต่บางครั้งในสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์หรืออุตสาหกรรม ช่างเทคนิคเหล่านี้บางคนเชี่ยวชาญในเครื่องใช้บางประเภทและบางคนเป็นผู้ชำนาญ แผนกหนึ่งที่สำคัญในอาชีพนี้คือระหว่างผู้ที่ทำงานกับเครื่องใช้ไฟฟ้าเช่นโทรทัศน์และคอมพิวเตอร์และผู้ที่ทำงานกับเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบดั้งเดิมเช่นเตาและเครื่องซักผ้า งานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเดินทางไปและกลับจากไซต์งาน แต่งานบางอย่างในศูนย์ซ่อมส่วนกลาง
หน้าที่ของช่างซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าส่วนใหญ่หมุนรอบการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยปกติแล้วผู้ซ่อมจะเดินทางและตรวจสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าในสถานที่ จากนั้นพวกเขาจะตรวจสอบและทดสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อพิจารณาว่าส่วนประกอบใดที่อาจได้รับความเสียหายหรือชำรุด ขั้นตอนการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงจะแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี แต่โดยทั่วไปจะมีการสังเกตอย่างระมัดระวังรวมถึงการใช้อุปกรณ์ตรวจสอบเฉพาะตามความเหมาะสม ผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าจะทำการซ่อมแซมความเสียหายที่สามารถแก้ไขหรือแนะนำการเปลี่ยนในกรณีที่เครื่องชำรุดเสียหายเกินกว่าที่จะได้รับการซ่อมแซมในราคาที่เหมาะสม
ผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทำงานในสถานที่ส่วนกลางมักทำงานกับเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กที่สามารถขนส่งได้ง่าย พวกเขาปฏิบัติตามขั้นตอนทั่วไปเดียวกันกับที่ผู้ซ่อมแซมใช้งานในสถานที่เริ่มต้นด้วยการสังเกตและทดสอบและย้ายไปที่การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์และโทรทัศน์จำนวนมากทำงานในสภาพแวดล้อมเช่นนี้
ผู้บริโภคจำนวนมากเลือกที่จะติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างมืออาชีพและโดยทั่วไปจะมีการจัดการงานโดยผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า การติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เช่นเตาเครื่องล้างจานหรือตู้เย็นโดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อท่อก๊าซน้ำหรือไฟฟ้า ผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้ามักไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานแก๊สหรือไฟฟ้าที่สำคัญ แต่จะเชื่อมต่อเครื่องใช้กับบริการที่มีอยู่เท่านั้น งานช่างไม้เบาบางงานอาจเกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง หลังจากการติดตั้งผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าจะทดสอบอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่แล้วตอบคำถามใด ๆ จากลูกค้า
ในกรณีส่วนใหญ่หน้าที่ของผู้ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้ายังรวมถึงการเก็บบันทึกงานที่ทำอย่างระมัดระวังปัญหาที่สังเกตและวัสดุที่ใช้ พวกเขาอาจต้องตรวจสอบกับผู้บริโภคเพื่ออธิบายลักษณะและค่าใช้จ่ายของการซ่อมแซมก่อนที่จะทำการซ่อมแซมเหล่านั้น เขตอำนาจศาลส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้ซ่อมต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อต้องเผชิญกับสารเคมีบางอย่างเช่นสารทำความเย็นซึ่งมักใช้ในเครื่องใช้ไฟฟ้าและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมหากใช้งานอย่างไม่เหมาะสม
