พนักงานขายพื้นที่ทำหน้าที่อะไร?

ตัวแทนขายพื้นที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลายแก่ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง โดยทั่วไปแล้วบุคคลเหล่านี้ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเดินทางไปพบปะกับเจ้าของธุรกิจและผู้บริโภค ภายในโลกการขายตำแหน่งเหล่านี้มักจะมีบทบาทอาวุโสที่สงวนไว้สำหรับบุคคลที่มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในตำแหน่งจูเนียร์

ใน บริษัท ส่วนใหญ่ตัวแทนฝ่ายขายในพื้นที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายรายรับรายปีหรือเกิน เป้าหมายเหล่านี้มักจะถูกกำหนดไว้ในระดับผู้บริหารแม้ว่าตัวแทนที่มีเจ้าหน้าที่สนับสนุนอาจแบ่งเป้าหมายระหว่างผู้ร่วมทีม ในหลายอุตสาหกรรมระดับรายได้มีความผันผวนตามฤดูกาลซึ่งในกรณีนี้ตัวแทนขายพื้นที่อาจตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการทางการตลาดในช่วงที่มีการใช้งานมากที่สุดของปี พนักงานขายส่วนใหญ่พยายามที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ แต่คนที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้จะได้รับมอบหมายด้วยการระบุลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่มีศักยภาพ

ตารางการทำงานของตัวแทนฝ่ายขายในพื้นที่ส่วนใหญ่จะอ้างอิงจากการโทรติดต่อภายนอก โดยทั่วไปแล้วบุคคลเหล่านี้พยายามที่จะพบกับลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุดเป็นรายสัปดาห์รายเดือนหรือรายปี โดยปกติตัวแทนจะจัดการพบปะกับลูกค้าหลายคนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กำหนดในวันใดวันหนึ่งเพื่อลดเวลาในการเดินทาง นอกจากนี้ผู้คนในบทบาทเหล่านี้พยายามที่จะเยี่ยมชมลูกค้าในและรอบ ๆ สายธุรกิจเหล่านี้ไปยังลูกค้าที่มีอยู่ ตัวแทนบางคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการตั้งค่าการนัดหมายของตัวเองในขณะที่บุคคลที่ทำงานโดย บริษัท ใหญ่มักจะมีผู้ช่วยที่จริงกำหนดเวลาการประชุมเหล่านี้

เมื่อใดก็ตามที่ บริษัท นำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกมาสมาชิกในทีมขายต้องทำความคุ้นเคยกับมันและเตรียมความพร้อมเพื่อตอบคำถามประเภทต่างๆที่ลูกค้าน่าจะถาม บริษัท บางแห่งจัดหาสื่อการตลาดให้กับพนักงานในขณะที่คนอื่น ๆ ที่ทำงานในสาขานี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการผลิตแผ่นพับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนเองและแผ่นข้อมูลจริง วัสดุเหล่านี้ใช้เป็นเครื่องมือช่วยในการขายแม้ว่ากระบวนการขายส่วนใหญ่จะอิงกับการนำเสนอด้วยปากเปล่าของตัวแทน

ในขณะที่ตัวแทนขายพื้นที่มักจะมีอาณาเขตที่ได้รับมอบหมายธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งเน้นการขยายการดำเนินงานและสมาชิกในทีมขายมักจะคาดหวังว่าจะขยายตลาดของพวกเขาผ่านการเพิ่มรายได้หรือโดยการหาลูกค้าใหม่ที่อยู่นอกขอบเขตตลาดปัจจุบัน คนที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้มักจะได้รับค่าจ้างบางส่วนหรือทั้งหมดในรูปของโบนัสหรือคอมมิชชั่น ดังนั้นผู้ที่ต้องการทำงานในหนึ่งในงานเหล่านี้จะต้องมีบันทึกพิสูจน์แล้วว่าเป็นตัวแทนขายภายนอก นายจ้างบางคนชอบจ้างบุคคลที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาในสาขาธุรกิจหรือการตลาดในขณะที่คนอื่น ๆ มีความกังวลกับการจ้างคนที่มีอาชีพการขายที่เป็นที่ยอมรับ