ช่างเทคนิคบริการยานยนต์มักเรียกว่าช่างซ่อมและบำรุงรักษารถยนต์, รถสปอร์ตยูทิลิตี้, รถตู้และรถบรรทุกขนาดเล็ก ช่างเทคนิคเหล่านี้ทำงานให้กับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ร้านซ่อมสถานีบริการน้ำมันและร้านอะไหล่รถยนต์ ในธุรกิจขนาดเล็กช่างบริการยานยนต์รายบุคคลอาจดำเนินการบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอย่างเต็มรูปแบบ ช่างบริการยานยนต์ในธุรกิจขนาดใหญ่มักมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเช่นการส่งสัญญาณระบบปรับอากาศหรือเบรก ช่างเทคนิคบริการยานยนต์ดูแลรถยนต์เบนซินไฟฟ้าไฮบริดและเชื้อเพลิงทางเลือก
ช่างบริการยานยนต์เป็นผู้เชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องจักรกลไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ของรถยนต์และยานพาหนะอื่น ๆ พวกเขาทำทุกอย่างตั้งแต่ปรับเวลาไปจนถึงแก้ไขปัญหาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ในตัว การบำรุงรักษาตามปกติดำเนินการโดยช่างบริการอัตโนมัติรวมถึงการเปลี่ยนไส้กรองน้ำมันและน้ำมันรวมถึงการเปลี่ยนไส้กรองอากาศห้องโดยสารและน้ำมันเชื้อเพลิง การตรวจสอบและเติมน้ำมันเบรกและเกียร์และสารหล่อเย็นเครื่องยนต์เป็นบริการที่ดำเนินการโดยช่างบริการยานยนต์ การเปลี่ยนหัวเทียนการตรวจสอบสายไฟและคอยล์และการติดตั้งแคปผู้จัดจำหน่ายใหม่ก็เป็นงานทั่วไปเช่นกัน
เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับยานพาหนะช่างบริการยานยนต์จะได้รับคำอธิบายถึงปัญหาจากเจ้าของรถหรือจากพนักงานขายรถยนต์รายอื่น การใช้ความรู้เกี่ยวกับรถยนต์และบางครั้งได้รับความช่วยเหลือจากเครื่องมือวินิจฉัยทางคอมพิวเตอร์ช่างเทคนิคจะตรวจสอบและทดสอบระบบและส่วนประกอบต่าง ๆ ของยานพาหนะเพื่อแยกปัญหา หลังจากพบปัญหาแล้วช่างบริการรถยนต์จะทำการประเมินการซ่อมแซมให้เจ้าของก่อนดำเนินการแก้ไขรถยนต์
นอกเหนือจากเครื่องมือวินิจฉัยด้วยคอมพิวเตอร์แล้วช่างเทคนิคบริการยานยนต์ยังใช้เครื่องมืออื่น ๆ ที่หลากหลายเพื่อช่วยพวกเขาในการทำงานประจำวัน มีการใช้คีมประแจไขควงและเครื่องมือมือถือขั้นพื้นฐานอื่น ๆ พวกเขายังใช้อุปกรณ์เชื่อมกลึงกลึงประแจลมและเครื่องมือขนาดใหญ่อื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบบยกรถยนต์แจ็คและรอกเครื่องยนต์ยังใช้งานโดยช่างบริการรถยนต์
งานของช่างบริการยานยนต์อาจเป็นเรื่องจริง การยกยืนดัดและขับรถเพื่อไปยังพื้นที่ที่เข้าถึงได้ยากของยานพาหนะมาพร้อมกับงาน ร้านค้าอาจมีเสียงดังและช่างเทคนิคบางคนอาจสวมที่อุดหู จาระบีและสิ่งสกปรกยังเป็นส่วนสำคัญของงานสำหรับช่างบริการยานยนต์หลายคน
ช่างเทคนิคบริการยานยนต์บางคนเรียนรู้งานขณะทำงาน อื่น ๆ เข้าร่วมโปรแกรมอาชีวศึกษาในเทคโนโลยีการบริการยานยนต์หรือได้รับสองปีในวิทยาลัยชุมชน บางโปรแกรมในวิทยาลัยได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ การรับรองในสาขานี้มีให้ในสหรัฐอเมริกาผ่าน National Institute for Excellence Service ยานยนต์
