ต้นทุนต่ำและการเข้าถึงทั่วโลกในทันทีหมายความว่าการตลาดผ่านอีเมลได้กลายเป็นเครื่องมือโฆษณาที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ บริษัท ในขณะที่หลาย ๆ บริษัท จัดประเภทอีเมลเป็นหน้าที่ของผู้บริหารการตลาดและการโฆษณาแบบดั้งเดิมองค์กรอื่น ๆ อาจจ้างผู้จัดการการตลาดผ่านอีเมลที่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการการติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้จัดการเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลเขียนจดหมายทางการตลาดและจัดการข้อเสนอแนะของลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลใช้เวลากับทีมโฆษณาและการตลาดเป็นประจำเพื่อวางแผนและประสานกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของ บริษัท
หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการฝ่ายการตลาดอีเมลคือการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมล รายการนี้สามารถสร้างขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันที่เลือกที่จะรับสื่อโฆษณาหรือซื้อจากผู้ขายที่มีความเชี่ยวชาญในการให้โอกาสในการขายแก่ลูกค้า ผู้จัดการต้องกำหนดความถี่ในการส่งอีเมลการตลาดไปยังลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่คาดหวังและใช้ระบบสำหรับผู้ติดต่อเพื่อลบตัวเองออกจากโฆษณาในอนาคต ผู้จัดการอีเมลอาจสร้างแบบสำรวจบนเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า
อีกส่วนหนึ่งของงานผู้จัดการอีเมลคือการสร้างสื่อการตลาดที่จะส่งให้ลูกค้า ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการประสานงานกับนักเขียนคำโฆษณาภายในหรือภายนอกและศิลปินกราฟิกเพื่อผลิตโฆษณาที่จะโน้มน้าวให้ผู้ติดต่อซื้อสินค้าหรือบริการจาก บริษัท หรือขอบคุณลูกค้าที่มีอยู่สำหรับการอุปถัมภ์ของเขา การส่งข้อความในสื่อเหล่านี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับสื่อสิ่งพิมพ์และสื่ออื่น ๆ หรือกลยุทธ์อิสระที่พัฒนาโดยผู้จัดการฝ่ายการตลาดอีเมล ในขณะที่อัตราการแปลงของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมักต่ำ แต่การส่งข้อความนี้สามารถช่วยเสริมการโฆษณาอื่น ๆ และเป็นเครื่องเตือนความทรงจำให้กับลูกค้า
เมื่อแคมเปญได้เริ่มขึ้นผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลจะต้องตัดสินการตอบสนองของลูกค้าต่อการส่งข้อความของ บริษัท และปรับการตลาดในอนาคต ผู้จัดการต้องตรวจสอบว่าข้อความอีเมลมีข้อมูลที่ถูกต้องทันสมัยและผู้ติดต่อไม่ถูกปิดกั้นโดยอีเมลจำนวนมากเกินไปที่พวกเขาจะเพิกเฉยหรือลบ การส่งข้อความอาจถูกปรับให้เหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงประชากรหรือเพื่อสะท้อนถึงข้อเสนอล่าสุดของ บริษัท
เมื่อผู้บริโภคหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อข้อมูลและข้อมูลผู้บริโภคมากขึ้นผู้จัดการอีเมลจะกลายเป็นทรัพย์สินที่สำคัญมากขึ้นสำหรับ บริษัท ที่ใช้อีเมลเพื่อการโฆษณาและการรักษาลูกค้า ในขณะที่บางองค์กรขนาดเล็กอาจมอบหมายหน้าที่เหล่านี้ให้กับผู้บริหารโฆษณาหรือผู้ช่วยแบบดั้งเดิมผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะสามารถมุ่งเน้นพลังงานทั้งหมดของเขาในการสร้างการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกัน นี่เป็นโอกาสในการทำงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมให้เป็นสื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้
