การให้คำปรึกษาด้านพลังงานเป็นบริการที่ทำงานในนามของลูกค้าเพื่อระบุและรักษาความปลอดภัยข้อเสนอที่ดีที่สุดเกี่ยวกับก๊าซไฟฟ้าและการผลิตพลังงานในรูปแบบอื่น ๆ ในขณะที่บทบาทของผู้ให้คำปรึกษาด้านพลังงานได้รับการระบุว่าเป็นบริการสำหรับธุรกิจแบบดั้งเดิม ในทั้งสองสถานการณ์มีความรับผิดชอบหลักสองสามประการที่กำหนดบทบาทของที่ปรึกษาด้านพลังงาน
ที่ปรึกษาด้านพลังงานโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงตัวเลือกพลังงานต่างๆที่มีอยู่ระบุตัวเลือกที่จะให้ประเภทและปริมาณพลังงานที่ต้องการจากนั้นช่วยให้ลูกค้าได้รับพลังงานที่คุ้มค่าที่สุดในราคาที่คุ้มค่าที่สุด . ซึ่งมักจะหมายถึงการใช้เวลากับลูกค้าเพื่อประเมินความต้องการของเขาหรือเธอจากนั้นทำการวิจัยทางเลือกด้านพลังงานและในที่สุดก็นำเสนอตัวเลือกที่แนะนำให้กับลูกค้า
เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินพลังงานเบื้องต้นที่ปรึกษาด้านพลังงานมักจะดูที่ลูกค้าใช้แหล่งพลังงานต่างๆ บางครั้งสิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ให้กับลูกค้าที่จะอนุญาตให้การดำเนินการใช้ประโยชน์จากแหล่งพลังงานมากกว่าหนึ่งแหล่ง ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาอาจพบว่าลูกค้าที่ได้รับประโยชน์จากระบบไฟฟ้าแบบไฮบริดที่ไม่เพียง แต่ใช้พลังงานไฟฟ้าที่ปลอดภัยจากกริดพลังงานไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังมาจากธนาคารพลังงานที่เก็บและจัดเก็บโดยระบบพลังงานแสงอาทิตย์ ด้วยโชคเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ปรึกษาจะไม่เพียง แต่ระบุกลยุทธ์เพื่อช่วยในการอนุรักษ์พลังงาน แต่ยังค้นพบวิธีที่จะลดต้นทุนพลังงานที่เกิดขึ้นในปัจจุบันโดยลูกค้า
อย่างไรก็ตามบทบาทของที่ปรึกษาด้านพลังงานนั้นนอกเหนือไปจากการค้นคว้าวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และให้ข้อมูลกับลูกค้า ที่ปรึกษาจำนวนมากประเภทนี้ยังทำหน้าที่เป็นนายหน้าพลังงาน ในฐานะนี้ที่ปรึกษาได้ว่าจ้างผู้ค้าพลังงานในการเจรจาเพื่อให้ได้ราคาต่อหน่วยที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ขึ้นอยู่กับจำนวนอำนาจที่ได้รับจากที่ปรึกษาอาจเป็นไปได้ที่จะปิดการขายกับผู้ขายทันทีหรือแนะนำลูกค้าและผู้ขายในรอบสุดท้ายของการเจรจารอการจัดตั้งสัญญาบริการที่ตกลงร่วมกัน
ที่ปรึกษาด้านพลังงานไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับการดูแลการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามการบริการพลังงานใหม่ สิ่งนี้ทำให้เป็นไปได้ที่จะรับประกันว่าการติดตั้งจะดำเนินการตามสัญญาที่ทำไว้ระหว่างผู้ขายและลูกค้าของที่ปรึกษาและให้การฝึกอบรมและการวางแนวที่เพียงพอแก่ผู้ที่จะจัดการแหล่งพลังงานในตอนท้ายของลูกค้า
