ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เป็นผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายใน บริษัท แม้ว่าตำแหน่งนี้อาจไม่จำเป็นสำหรับคนนอกที่มองหา แต่ธุรกิจต่าง ๆ ก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดงานของตนได้การตลาดออนไลน์และการตลาดแบบปากต่อปากเป็นสิ่งจำเป็น ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศไม่เพียง แต่ควบคุมดูแลการซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีเช่นซอฟต์แวร์การส่งข้อความภายในและอุปกรณ์พกพาสำหรับพนักงานขาย แต่เขายังเป็นผู้นำการตลาดประเภทนี้เพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับ บริษัท ความรับผิดชอบที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศคือการทำให้แน่ใจว่า บริษัท ทั้งหมดเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับกฎระเบียบและการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ นักวิเคราะห์หลายคนยอมรับว่าผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจใด ๆ เพราะบุคคลนี้สร้างวิธีสำหรับพนักงานในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ตำแหน่งนี้มักถูกเรียกว่าเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (CIO) ซึ่งอาจทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อย เมื่ออินเทอร์เน็ตเริ่มได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1990 ผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศหรือ CIO มักจะเป็นบัณฑิตวิทยาลัยที่มีการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางในประเภทเทคโนโลยี เมื่อธุรกิจพัฒนาและการแสดงตนทางออนไลน์มีความสำคัญยิ่งขึ้น บริษัท ต่าง ๆ ตระหนักว่าแม้แต่คนที่มีระดับปริญญาโทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศก็ไม่ได้มีความพร้อมที่จะนำทีมช่างเทคนิคในการคิดค้นแคมเปญการตลาดที่มีประโยชน์และชาญฉลาด เมื่อเวลาผ่านไปตำแหน่งค่อยๆพัฒนาไปยังกลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจด้วยความเป็นผู้นำที่กว้างขวางและประสบการณ์ด้านการตลาด
ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศนั้นแตกต่างกันไปตามขนาดของ บริษัท ในธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศอาจควบคุมดูแลการดำเนินงานออนไลน์ของแต่ละบุคคลโดยตรงรวมถึงตัดสินใจเกี่ยวกับโซลูชั่นฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่ที่จะช่วยให้การขยายตัวอย่างรวดเร็ว ผู้ที่อยู่ในบทบาทนี้น่าจะเป็นผู้รับผิดชอบในการตั้งค่าระบบอีเมลภายในของ บริษัท จัดการโดเมนของเว็บและสร้างความมั่นใจว่ามีโปรโตคอลความปลอดภัยเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศอาจเป็นสมาชิกของคณะกรรมการและใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่อาวุโสอื่น ๆ
ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเปรียบเสมือนตัวนำที่ยืนอยู่ต่อหน้าวงออเคสตร้าขนาดใหญ่ช่วยให้พนักงานจำนวนมากมารวมตัวกัน ปัญหาทางธุรกิจที่พบบ่อยหลายประการนั้นสามารถทำให้ผู้บริหารไอทีของพวกเขามีความสามารถที่จะหยุดยั้งหรือเสริมสร้างความสามารถอย่างเต็มที่โดยไม่มีข้อ จำกัด ซึ่งเป็นสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังมองหาผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เนื่องจากตำแหน่งนี้มีวิวัฒนาการในอนาคตผู้สมัครจะได้รับการคาดหวังว่าจะได้รับปริญญาด้านไอทีและการจัดการธุรกิจ
