ผู้จัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ทำสิ่งต่าง ๆ มากมายแม้ว่าในขั้นต้นหน้าที่ของเขาหรือเธอจะเกี่ยวข้องกับการจัดการหรือดูแลเทคโนโลยีภายใน บริษัท โดยทั่วไปจะใช้กับเครือข่ายทั้งภายในและภายนอกรวมถึงการจัดการกับระบบโทรศัพท์และปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ หน้าที่ของผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศมักจะเกี่ยวข้องกับการดูแลและทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่น ๆ มักจะจัดตั้งทีมเพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะหรือทำงานในพื้นที่เฉพาะภายใน บริษัท เขาหรือเธออาจกำกับดูแลระบบโดยตรงในระดับภูมิภาคหรือระดับอำเภอที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท
ในความสามารถโดยตรงผู้จัดการฝ่ายไอทีจะดูแลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จริงที่สร้างโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอมักจะจัดการกับเซิร์ฟเวอร์ล่มติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่ลบฮาร์ดแวร์เก่าเพื่อแทนที่หรือปรับปรุงระบบและงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายใน บริษัท ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท สิ่งนี้อาจทำได้สำหรับทั้ง บริษัท หรือสำหรับภูมิภาคหรือเขตที่เฉพาะเจาะจงภายใน บริษัท
โดยทั่วไปแล้วบุคคลนี้จะจัดการกับระบบโทรศัพท์ปัญหาคอมพิวเตอร์ภายในและการจัดการซอฟต์แวร์ หาก บริษัท มีระบบโทรศัพท์ที่อนุญาตให้ร้านค้าหรือสำนักงานโทรหากันได้อย่างง่ายดายผู้จัดการฝ่ายไอทีอาจจะติดตั้งระบบ โดยทั่วไประบบภายในจะดูแลโดยผู้จัดการดังกล่าวและเขาหรือเธอมักจะจัดการกับระบบล่มหรือกู้คืนข้อมูลภายใน บริษัท ผู้จัดการไอทีสำหรับเขตหรือภูมิภาคบางแห่งมักพิจารณาและใช้ซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ บริษัท เช่นระบบปฏิบัติการ (OS) และแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน
ผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศภายใน บริษัท มักจะดูแลผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จ เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำและความสามารถในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพและใช้ความสามารถและความรู้ของคนต่าง ๆ บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในพนักงานที่สำนักงานหรือสถานที่ต่างกันและผู้จัดการอาจไปยังสถานที่เหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่างานจะดำเนินการอย่างถูกต้องหรือเพื่อแนะนำระบบใหม่ให้กับพนักงานคนอื่น ในระดับภูมิภาคเขาหรือเธออาจทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่น ๆ ในแต่ละวันเพื่อจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์และทำให้เครือข่ายทำงานได้อย่างราบรื่น
