ผู้ช่วยประกันภัยทำอะไร?

ผู้ช่วยประกันภัยให้การสนับสนุนด้านการบริหารในสำนักงานประกันภัยทำงานร่วมกับตัวแทนอาวุโสและบุคลากรอื่น ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและลูกค้าประกันภัยที่คาดหวังอาจจำเป็นต้องถือใบอนุญาตให้ทำงานเป็นผู้ช่วยประกันภัยและสำนักงานบางแห่งจ้างคนที่มีปริญญาตรีสำหรับตำแหน่งเหล่านี้งานประเภทนี้สามารถทำให้ผู้คนทำงานเป็นตัวแทนในที่สุดและสำนักงานบางแห่งจะให้การสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสอบที่จำเป็นในการทำงานเป็นตัวแทนหรือนายหน้า

ผู้ช่วยประกันภัยทำงานที่แผนกต้อนรับของสำนักงานจัดการโทรศัพท์, อีเมลและสอบถามด้วยตนเองผู้ช่วยประกันภัยสามารถให้ข้อมูลพื้นฐานแก่ลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายการประกันและอาจให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าที่ต้องการยื่นคำร้องหรือทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายของพวกเขาในฐานะตัวแทนของหน่วยงานพวกเขาต้องการทักษะการสื่อสารที่ดีในบางภูมิภาคพนักงานสองภาษาต้องการเข้าถึงลูกค้าที่อาจไม่ได้พูดภาษาพื้นเมืองของพื้นที่

อีกส่วนหนึ่งของงานสามารถเกี่ยวข้องกับการยื่นเอกสารกับสำนักงานใหญ่ตรวจสอบนโยบายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในลำดับระบบการยื่นสำนักงานในขณะที่ลูกค้าอัปเดตนโยบายและบัญชีของพวกเขาผู้ช่วยประกันภัยจำเป็นต้องจัดทำเอกสารการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และออกเอกสารใหม่เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนโยบายการประกันผู้ช่วยประกันภัยอาจกำกับดูแลบุคลากรด้านการบริหารอื่น ๆ และมอบหมายงานบางอย่างให้พวกเขาเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อนมากขึ้น

ตัวแทนแต่ละคนมีรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันเล็กน้อยและหน้าที่ของผู้ช่วยประกันภัยอาจแตกต่างกันไปส่วนหนึ่งของงานต้องการการคาดการณ์ความต้องการของตัวแทนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่พวกเขาต้องการพร้อมเมื่อพวกเขาเข้าร่วมการประชุมและหารือเกี่ยวกับปัญหากับลูกค้าผู้ช่วยประกันภัยยังสามารถทำการวิจัยสำหรับตัวแทนเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจปัญหาทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือนโยบายเฉพาะสำหรับนโยบายที่ซับซ้อนและมีขนาดใหญ่การวิจัยนี้อาจรวมถึงกิจกรรมที่หลากหลายเช่นการติดตามบันทึกการเป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ตรวจสอบเวชระเบียนจากสำนักงานแพทย์และอื่น ๆ

สำนักงานประกันภัยมีการเปิดเป็นระยะสำหรับผู้ช่วยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในรายชื่องานของพวกเขานอกเหนือจากข้อกำหนดด้านการศึกษาและใบอนุญาตสำนักงานอาจต้องการผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมประกันภัยบุคคลที่มีความสนใจในการเป็นผู้ช่วยประกันภัยอาจต้องการทำงานในสำนักงานในฐานะสมาชิกของเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อสร้างประสบการณ์และการอ้างอิงก่อนสมัครเข้ารับตำแหน่งผู้ช่วย