ผู้รับการฝึกอบรมด้านการประกันภัยเป็นพนักงานหรือฝึกงานในสาขาประกันภัยที่ประสงค์จะเป็นตัวแทนประกันภัย กฎหมายในระดับภูมิภาคห้ามมิให้พนักงานประกันที่ไม่มีใบอนุญาตทำการเสนอราคาประกันภัยให้กับลูกค้า หน้าที่ของผู้ฝึกหัดประกันภัยในกรณีนี้มักจะอยู่ในความดูแลของฝ่ายสนับสนุน ในภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจประกันภัยโดยผู้เข้าฝึกอบรมผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะช่วยเหลือด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการความคุ้มครองกับลูกค้า ในขณะที่ให้การสนับสนุนดังกล่าวผู้ฝึกงานจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตและการศึกษาเพื่อทดสอบใบขับขี่ของเขาหรือเธอ
สำนักงานประกันภัยมีไฟล์ไคลเอนต์มากมาย ทุกครั้งที่ลูกค้าเปลี่ยนนโยบายเพิ่มหรือลบยานพาหนะเข้ากับนโยบายหรือเริ่มการครอบคลุมใหม่ข้อมูลจะถูกเพิ่มลงในไฟล์ของลูกค้า ผู้รับการฝึกอบรมประกันภัยมักรับผิดชอบในการบำรุงรักษาไฟล์ หน้าที่สำหรับงานนี้รวมถึงการดึงไฟล์สำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงและการ refiling พวกเขาเมื่อตัวแทนทำงานเสร็จ การยื่นอาจเป็นหน้าที่รายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนขึ้นอยู่กับขนาดฐานข้อมูลลูกค้า
ในขณะที่บางภูมิภาคห้ามมิให้ผู้ฝึกอบรมประกันภัยยอมรับการชำระเบี้ยประกันภัยอื่น ๆ ไม่ได้ ในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตผู้รับการฝึกอบรมประกันภัยจะรับและบันทึกการชำระเบี้ยประกันภัยที่ส่งทางไปรษณีย์หรือนำไปที่สำนักงานด้วยตนเอง ผู้รับการฝึกอบรมยังให้ใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินให้กับลูกค้า เงินฝากธนาคารอาจได้รับการจัดการโดยผู้ฝึกงาน
หน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันภัยเฉพาะนั้นแตกต่างกันไปตามประเภทของประกันภัยที่ขาย ผู้เข้ารับการฝึกอบรมที่ทำงานกับตัวแทนประกันภัยรถยนต์ที่มีใบอนุญาตอาจได้รับการขอให้ตรวจสอบสถิติอุบัติเหตุของยานพาหนะในบางพื้นที่ พวกเขาใช้สถิติเหล่านั้นเพื่อจัดทำรายงานสำหรับตัวแทนซึ่งจะใช้ข้อมูลที่รายงานเพื่อขายความครอบคลุมให้กับลูกค้า ผู้ฝึกงานหรือผู้ฝึกงานที่ทำงานในสาขาประกันสุขภาพหรือประกันชีวิตอาจถูกขอให้จัดทำรายงานเกี่ยวกับสถิติโรค
แม้ว่าภูมิภาคส่วนใหญ่จะห้ามผู้รับการฝึกอบรมด้านการขายประกัน แต่ก็ไม่ได้รับการป้องกันจากการสังเกตการขาย ตัวแทนจำนวนมากอนุญาตให้ผู้ฝึกหัดนั่งกับพวกเขาขณะที่ตั้ง บริษัท และผลิตภัณฑ์ของตน ผู้รับการฝึกอบรมรับฟังและเรียนรู้เพื่อให้เมื่อเขาหรือเธอกลายเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสนามการขายจะมาตามธรรมชาติ
ตำแหน่งฝึกงานประกันช่วยให้ผู้ฝึกงานได้ทำงานในสาขาและตัดสินใจว่าจะประกอบอาชีพประกันภัยก่อนที่จะใช้เวลาและเงินเพื่อขอรับใบอนุญาตประกัน มันให้ประสบการณ์การฝึกงานโดยตรงกับการทำงานของสำนักงานประกัน เมื่อผู้ฝึกงานได้มีความเชี่ยวชาญในส่วนของการบริหารประกันภัยขั้นตอนต่อไปคือการศึกษาเพื่อการสอบของรัฐและผ่านมันไปเป็นใบอนุญาต
