ผู้ผลิตเชิงโต้ตอบคือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรแกรมบนอินเทอร์เน็ตเช่นเว็บไซต์ซอฟต์แวร์ออนไลน์และเกม เพื่อให้มีประสิทธิภาพในตำแหน่งนี้บุคคลจะต้องมีนวัตกรรมความคิดสร้างสรรค์และมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานออนไลน์ นอกจากนี้ยังช่วยให้มีทักษะการสื่อสารและทักษะความเป็นผู้นำ ประเภทของโครงการที่ผู้สร้างแบบโต้ตอบจะทำงานแตกต่างกันไป แต่ในกรณีส่วนใหญ่เขามีหน้าที่งานหลักห้าประการ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการระบุความต้องการของลูกค้าการประมาณค่าใช้จ่ายโครงการการกำกับดูแลทีมของบุคคลการติดตามงบประมาณและการสื่อสารกับลูกค้าตลอดกระบวนการทั้งหมด
การระบุความต้องการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโครงการเป็นส่วนสำคัญในการเป็นผู้ผลิตแบบโต้ตอบ ในเวลานี้เขาจะพบกับลูกค้าแบบเห็นหน้าหรือผ่านการติดต่อออนไลน์ หากลูกค้าร้องขอเว็บไซต์ใหม่ผู้ผลิตแบบอินเทอร์แอคทีฟอาจถามเกี่ยวกับเค้าโครงสีกราฟิกและการนำทางที่ต้องการ การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการสร้างสายสัมพันธ์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของโครงการและการทำตามเวลาที่กำหนด
เมื่อเขาเข้าใจสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาผู้ผลิตเชิงโต้ตอบมักจะให้การประมาณการค่าใช้จ่ายโครงการแก่ลูกค้า มากับตัวเลข ballpark เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายอยู่ในหน้าเดียวกัน หลังจากพวกเขาบรรลุข้อตกลงโครงการสามารถเริ่มต้นได้
ความรับผิดชอบที่สำคัญอีกประการสำหรับตำแหน่งนี้คือการดูแลทีมของบุคคลที่สร้างโปรแกรม ในกรณีของการสร้างเว็บไซต์ผู้ผลิตเชิงโต้ตอบอาจดูแลโปรแกรมเมอร์นักออกแบบกราฟิกและผู้สร้างเนื้อหา เป็นหน้าที่ของเขาในการประสานงานระหว่างทีมของเขาและลูกค้า ดังนั้นเขาจะต้องรักษาการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ตลอดเวลา
การตรวจสอบงบประมาณตลอดทุกขั้นตอนของการพัฒนาโปรแกรมก็มีความสำคัญเช่นกัน แม้ว่างบประมาณอาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ แต่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นผู้ผลิตเชิงโต้ตอบจะต้องเก็บบันทึกค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอย่างระมัดระวังในระหว่างการพัฒนาโปรแกรม หากมีปัญหาเรื่องงบประมาณเกิดขึ้นเขาจะต้องขอเงินทุนเพิ่มเติมจากลูกค้าหรือปรับแต่งโปรแกรม
ความรับผิดชอบเพิ่มเติมของงานนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับลูกค้าตลอดกระบวนการทั้งหมด ปัญหาบางอย่างที่อาจกล่าวถึงรวมถึงค่าใช้จ่ายโครงการข้อบกพร่องที่ไม่คาดคิดและเวลาเสร็จสิ้นที่คาดการณ์ไว้ ผู้ผลิตเชิงโต้ตอบอาจแสดงต้นแบบของโปรแกรมของลูกค้าก่อนที่จะเสร็จสิ้นเพื่อรับอินพุต หากลูกค้าไม่พอใจเขาอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลง
