ที่ปรึกษาด้านการดำเนินงานให้คำแนะนำหรือกำหนดค่าแง่มุมต่าง ๆ ของการดำเนินงานขององค์กร เขาหรือเธออาจพัฒนาแผนสำหรับการจัดการข้อมูลการกู้คืนระบบหรือความต่อเนื่องในการดำเนินงาน ผู้ที่ทำงานในสาขานี้อาจช่วย บริษัท ในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับการเอาท์ซอร์สหรือการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การกำหนดกระบวนการผลิตใหม่เช่นเมื่อ บริษัท เปลี่ยนเป็นการผลิตแบบลีนเป็นกิจกรรมที่อาจต้องมีการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติการ บริษัท ต่างๆมักจะแตะทักษะของที่ปรึกษาเหล่านี้โดยนำพวกเขาขึ้นมาบนเรือเพื่อให้บริการในฐานะชั่วคราวในฐานะหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO)
เมื่อ บริษัท หรือองค์กรเติบโตขึ้นการกำหนดค่าการดำเนินงานบ่อยครั้งกลายเป็นสิ่งจำเป็น กระบวนการผลิตมักจะมีเทคนิคสูงและการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการปฏิบัติงานอาจส่งผลให้กำไรของ บริษัท เพิ่มขึ้นอย่างมาก ค่าใช้จ่ายของที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติการอาจจะสมเหตุสมผลถ้า บริษัท ค้นพบวิธีในการปรับปรุงการทำงานของมัน
องค์กรประเภทต่างๆหลายแห่งอาจทำสัญญากับที่ปรึกษาด้านการดำเนินงานเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพและปฏิบัติได้ที่สุดในการเปลี่ยนแง่มุมของการปฏิบัติงานอย่างสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่นหากผู้ผลิตเรือเติบโตจากช่องเล็ก ๆ ที่ บริษัท ขายเรือแคนูและเรือคายัคไปสู่การเสนอเรือประสิทธิภาพสูงเครื่องยนต์เดียวการวางแผนสำหรับการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจทำให้ บริษัท ที่มีอยู่เดิมหมดไป บุคลากร นอกจากนี้ความเชี่ยวชาญของที่ปรึกษาอาจเกินกว่าพนักงานของ บริษัท อย่างมากมาย
องค์กรเช่นครอบครัวบางครั้งประสบภัยธรรมชาติหรือที่มนุษย์สร้างขึ้น การมีแผนในสถานที่ต่าง ๆ สำหรับสถานการณ์ภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นอาจป้องกันการตายของ บริษัท ได้หากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น บริษัท ที่ไม่ได้วางแผนสำหรับภัยพิบัติ - เช่นน้ำท่วมเรื่องอื้อฉาวที่สำคัญหรือปีศาจของการเข้ายึดครองที่อาจเกิดขึ้นได้ - อาจเลิกกิจการ ผู้ให้คำปรึกษาด้านการดำเนินงานมักจะมีความรู้ความสามารถและทักษะเฉพาะเพื่อสร้างแผนปฏิบัติการเพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว
บริษัท ที่ให้บริการภายนอกรวมถึง บริษัท ที่ต้องพึ่งพาซัพพลายเชนที่สอดคล้องกันสำหรับการดำเนินการผลิตอาจจ้างที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพ ที่ปรึกษาเหล่านี้ช่วย บริษัท ในการพัฒนาความคิดริเริ่มเอาท์ซอร์สเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนต่างของต้นทุนแรงงาน พวกเขาอาจช่วยให้ บริษัท หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเช่นการขาดการสัมผัสกับการละเมิดกฎหมายคนเข้าเมืองโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ที่ปรึกษาอาจขุดลึกลงไปในการวิจัยมากกว่าสมาชิกของพนักงานของ บริษัท ที่มีเวลาที่จะทำและเป็นผลให้อาจพบภัยคุกคามที่สำคัญต่อห่วงโซ่อุปทานของ บริษัท ตัวอย่างเช่นผู้ค้ารายใหญ่อาจเข้าใกล้การล้มละลายทางการเงินและ บริษัท อาจไม่ทราบถึงภัยคุกคามนี้
