การผ่าตัดโรงพยาบาลคลินิกและสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์อื่น ๆ จ้างพนักงานต้อนรับและบุคคลเหล่านี้จะได้รับมอบหมายให้ตอบรับโทรศัพท์ตั้งค่าการนัดหมายและปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ในสำนักงาน การพิจารณาเงินเดือนพนักงานต้อนรับแพทย์รวมถึงประสบการณ์ก่อนหน้าข้อมูลประจำตัวทางวิชาการชั่วโมงการทำงานและหน้าที่เฉพาะงาน นอกจากนี้ปัจจัยอื่น ๆ เช่นที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และสถิติค่าครองชีพยังสามารถส่งผลกระทบต่อระดับการจ่ายเงินของแต่ละบุคคล
ในบางกรณีงานพนักงานต้อนรับเป็นบทบาทระดับเริ่มต้นและผู้ที่เติมตำแหน่งเหล่านี้จะได้รับการฝึกอบรมเฉพาะงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย บุคคลเหล่านี้ส่วนใหญ่ตัดสินจากความสามารถขององค์กรและการบริการลูกค้า เมื่อเวลาผ่านไปพนักงานต้อนรับระดับเริ่มต้นอาจได้รับค่าแรงเพิ่มขึ้นตามจำนวนปีที่ให้บริการ นอกจากนี้บาง บริษัท ต้องการจ้างผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานให้กับ บริษัท อื่นแม้ว่าบุคคลเหล่านั้นไม่เคยได้รับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการก็ตาม ดังนั้นระดับเงินเดือนพนักงานต้อนรับแพทย์มักจะขึ้นอยู่กับอายุการใช้งานของแต่ละบุคคล
ในขณะที่พนักงานต้อนรับบางคนไม่มีการฝึกอบรมทางการแพทย์ บริษัท ทางการแพทย์หลายแห่งต้องการจ้างผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญาหรือระดับวิทยาลัยอื่น ๆ ในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ ผู้ที่จบโปรแกรมดังกล่าวมีความคุ้นเคยกับคำศัพท์ทางการแพทย์การเข้ารหัสการเรียกเก็บเงินและขั้นตอนพื้นฐาน ในบางกรณีพนักงานต้อนรับจะได้รับมอบหมายให้ยื่นคำร้องขอเคลมประกันซึ่งในกรณีนี้นายจ้างอาจต้องการผู้สมัครสำหรับบทบาทดังกล่าวที่เคยทำงานในสาขาประกันภัยมาก่อน ดังนั้นระดับเงินเดือนพนักงานต้อนรับแพทย์จะขึ้นอยู่กับความต้องการของงานและผู้ที่มีวุฒิการศึกษาหรือวิชาชีพที่น่าประทับใจมากขึ้นมักจะจ่ายดีกว่าคนงานระดับเริ่มต้น
พนักงานต้อนรับบางคนทำงานเพื่อรักษาโรคเล็ก ๆ ในขณะที่คนอื่นทำงานในโรงพยาบาลขนาดใหญ่เช่น แพทย์อิสระสามารถทำงานได้เพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อวันซึ่งจะส่งผลลบต่อชั่วโมงทำงานของพนักงานต้อนรับและรายได้สุทธิ ในทางกลับกันโรงพยาบาลและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ มักเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน นอกเหนือจากการทำงานประจำเต็มเวลาบุคคลอาจได้รับค่าล่วงเวลาหรือค่าจ้างพิเศษสำหรับการทำงานในช่วงกลางคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ นอกจากนี้ บริษัท ทางการแพทย์บางแห่งจ้างพนักงานต้อนรับระยะไกลที่ตอบคำถามและกำหนดนัดหมายทางโทรศัพท์ แต่ไม่มีการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับผู้ป่วย พนักงานโทรศัพท์พื้นฐานเหล่านี้บางคนทำงานจากที่บ้านและเงินเดือนของพวกเขามักจะต่ำกว่าค่าจ้างของคนที่ทำงานในสถานพยาบาล
เช่นเดียวกับอาชีพอื่น ๆ ค่าครองชีพในพื้นที่เฉพาะสามารถส่งผลกระทบต่อระดับเงินเดือนพนักงานต้อนรับ ในบางประเทศค่าใช้จ่ายที่อยู่อาศัยจะสูงขึ้นในพื้นที่ชายฝั่งทะเลและพื้นที่ภูเขาซึ่งในกรณีนี้จะต้องปรับระดับเงินเดือนตาม ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจเฟื่องฟูหรือภาวะเศรษฐกิจถดถอยค่าครองชีพสามารถปรับตัวสูงขึ้นหรือลดลงซึ่งในกรณีนี้อาจปรับระดับค่าจ้างสำหรับพนักงานต้อนรับ
