ผู้จัดการร้านขายของกระจุกกระจิกคือบุคคลที่ดูแลกิจกรรมประจำวันภายในร้านที่จำหน่ายของที่ระลึกสินค้าใหม่อุปกรณ์ของใช้ในบ้านและอาจเป็นดอกไม้และของที่ระลึกเช่นช็อคโกแลตหรือขนมอบ ผู้จัดการอาจรับผิดชอบในการว่าจ้างและดูแลพนักงานสั่งซื้อสินค้าขายสินค้าในร้านค้าและช่วยปรับปรุงยอดขายด้วยโปรโมชั่นและส่วนลด ในการเป็นผู้จัดการร้านขายของกระจุกกระจิกการมีพื้นหลังเป็นพนักงานขายค้าปลีก หลักสูตรวิทยาลัยในธุรกิจและการขายสินค้าก็มีประโยชน์เช่นกัน
สายผลิตภัณฑ์ในร้านขายของที่ระลึกอาจแตกต่างกันอย่างกว้างขวางและเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการร้านขายของกระจุกกระจิกที่จะต้องคุ้นเคยกับสินค้าทั้งหมดในร้าน ตัวอย่างเช่นหากร้านขายของกระจุกกระจิกมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและรีไซเคิลมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับที่มาของผลิตภัณฑ์ในร้านค้ามาจากวิธีการที่พวกเขาทำและวัสดุที่ใช้ในการทำ หากร้านขายของที่ระลึกมีความเชี่ยวชาญในการจดจำสำหรับเมืองใดเมืองหนึ่งเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้จัดการต้องรู้ข้อตกลงที่ดีเกี่ยวกับสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์และทีมกีฬาซึ่งน่าจะสะท้อนให้เห็นในสินค้า
ขอบเขตของความรับผิดชอบของผู้จัดการร้านขายของที่ระลึกขึ้นอยู่กับว่าร้านนั้นเป็นของเอกชนหรือไม่แฟรนไชส์หรือส่วนหนึ่งของโซ่ หากร้านค้าเป็นของเอกชนผู้จัดการก็น่าจะรายงานโดยตรงต่อเจ้าของหรือเจ้าของและทำงานร่วมกับพวกเขาในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อความสำเร็จของร้านค้า หากร้านค้าเป็นส่วนหนึ่งของแฟรนไชส์หรือเชนส์ผู้จัดการอาจจะต้องรายงานต่อผู้บริหารระดับองค์กรที่ดูแลร้านค้าทั้งหมดที่ บริษัท เป็นเจ้าของหรือเพียงสาขาเดียว ในขณะที่ตำแหน่งผู้จัดการทุกตำแหน่งแตกต่างกันเล็กน้อยตามความต้องการของ บริษัท ประเภทของการเป็นเจ้าของร้านค้าจะเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่กำหนดความรับผิดชอบและบทบาทของผู้จัดการ
ผู้จัดการร้านขายของที่ระลึกอาจได้รับโบนัสรายเดือนรายไตรมาสหรือรายปีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจและแพคเกจค่าตอบแทนตามประสิทธิภาพการขายของร้านค้าที่พวกเขาดูแล โบนัสประเภทเหล่านี้อาจเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับผู้จัดการร้านขายของกระจุกกระจิกเพื่อปรับปรุงบันทึกการขายของร้านค้าหรือรักษายอดขายไว้ในระดับสูง ในทางกลับกันผู้จัดการอาจถูกขอให้อธิบายเร็กคอร์ดการขายที่ไม่ดีถ้าร้านค้าต้องผ่านช่วงเวลาของยอดขายหรือผลกำไรต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
