ผู้เจรจาต่อรองคือคนที่เชี่ยวชาญในการไกล่เกลี่ยข้อตกลงระหว่างสองฝ่ายหรือมากกว่า ผู้เจรจาต่อรองส่วนใหญ่เป็นตัวแทนของพรรคที่เกี่ยวข้องแทนที่จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางที่เป็นกลาง ผู้เจรจาทำงานในหลายสาขาเช่นอุตสาหกรรมบริการทางการเงินการบังคับใช้กฎหมายและชุมชนนักกฎหมาย ผู้เจรจาต่อรองบางคนไปโรงเรียนเพื่อรับทักษะการทำงานซึ่งจะช่วยพวกเขาในการทำงานในขณะที่คนอื่น ๆ เข้าร่วมสัมมนาการฝึกอบรมและการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ที่จะเป็นผู้เจรจาต่อรอง
เป้าหมายของการเจรจาคือการบรรลุข้อตกลงซึ่งจะเป็นที่ยอมรับร่วมกันและเป็นที่พอใจสำหรับทุกฝ่าย แม้ว่าเขาหรือเธออาจเป็นตัวแทนของพรรคเฉพาะในข้อพิพาทนี้ไม่ได้หมายความว่าผู้เจรจามีความสนใจเพียงเพื่อให้บรรลุผลประโยชน์และเป้าหมายของพรรคนี้ในฐานะผู้เจรจาที่ดียอมรับว่าข้อตกลงร่วมกันจะเป็นประโยชน์ในระยะยาว . เขาหรือเธอสามารถใช้เทคนิคที่หลากหลายโดยอาศัยความรู้ด้านจิตวิทยาธรรมชาติของมนุษย์และมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นอย่างมาก
ในโลกด้านการเงินผู้เจรจาสามารถทำงานตามข้อตกลงการขายสำหรับ บริษัท ใหญ่ ๆ ได้ช่วยให้คนทำสัญญาและการเจรจาต่อรองเงินเดือนไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่าง บริษัท และเจรจาผลประโยชน์ในนามของสหภาพหรือกลุ่มอื่น ๆ การเจรจาต่อรองเหล่านี้สมดุลความต้องการและความต้องการของลูกค้าของพวกเขาด้วยความคาดหวังที่เหมาะสมของด้านอื่น ๆ พวกเขามีเครื่องมือมากมายในคลังแสงของพวกเขาตั้งแต่การคุกคามของการนัดหยุดงานสหภาพไปจนถึงข้อเสนอจาก บริษัท อื่น ๆ ซึ่งสามารถใช้สำหรับการต่อรองชิป
ในการบังคับใช้กฎหมายผู้เจรจาตกลงกับสถานการณ์ที่ยากลำบากพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต การเจรจาต่อรองตัวประกันทำงานโดยเฉพาะเพื่อแยกตัวประกันออกไป แต่ผู้เจรจาสามารถมีส่วนร่วมในการนัดหยุดงานติดอาวุธการส่งมอบสินค้าที่ถูกขโมยและสถานการณ์อื่น ๆ ผู้เจรจาต่อรองการบังคับใช้กฎหมายมักจะทำงานในการบังคับใช้กฎหมายก่อนรับการฝึกอบรมการเจรจาต่อรองเมื่อพวกเขาแสดงความสนใจในมัน
ผู้เจรจาอาจทำงานแทนบุคคลช่วยลดหนี้ได้เงินเดือนดีขึ้นหรือทำข้อตกลง ตัวอย่างเช่นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เป็นประเภทของผู้เจรจาที่ช่วยให้ผู้ซื้อและผู้ขายบรรลุข้อตกลง ผู้เจรจาต่อรองสามารถเป็นตัวแทนขององค์กรหรือสถาบันหรือไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภายในองค์กรและรัฐบาล
ในการทำงานเป็นผู้เจรจาคนต้องการทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมความสามารถในการคิดอย่างรวดเร็วความสามารถในการเน้นและทักษะในการดูสถานการณ์ทุกด้านไม่ใช่แค่เพียงคนเดียว ผู้เจรจาที่ดีอยู่ข้างหน้าข้อพิพาททั้งสองฝ่ายคิดเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปผลและประหลาดใจที่อาจมีผลต่อทิศทางการเจรจาที่เกิดขึ้น
