ผู้ดำเนินการทัวร์รับผิดชอบการวางแผนและนำทัวร์สำหรับนักเดินทางที่ต้องการคำแนะนำจากบุคคลที่มีข้อมูลเพื่อนำพวกเขาไปยังสถานที่ที่น่าสนใจ ปกติแล้วเธอจะให้รายละเอียดทางวาจาของไซต์และสถานที่สำคัญเนื่องจากบุคคลอื่นดำเนินการขนส่งยานพาหนะให้กับนักท่องเที่ยว ยานพาหนะนี้มักจะเป็นรถบัส แต่ทัวร์อาจจะทำจากเครื่องบินเรือรถไฟรถมินิบัสรถยนต์หรือเดินเท้าก็ได้
บางครั้งผู้ประกอบการท่องเที่ยวดำเนินการอย่างอิสระและเสนอการท่องเที่ยวที่ให้บริการความสนใจที่ระบุเช่นอุตสาหกรรมเฉพาะงานอดิเรกหรือประเภทของภูมิทัศน์ ตัวอย่างของทัวร์พิเศษเหล่านี้รวมถึงการเดินทางไปยังเขตการตัดเย็บเสื้อผ้าย่านประวัติศาสตร์หรือเขตรักษาพันธุ์สัตว์ ผู้ประกอบการท่องเที่ยวประเภทนี้มักจะมีความเชี่ยวชาญในด้านที่น่าสนใจและเป็นที่ต้องการของผู้ที่สนใจเป็นพิเศษ
หากไกด์นำเที่ยวทำงานให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่เธออาจมีเจ้าหน้าที่ที่ช่วยเธอจัดการทัวร์หรือช่วยเหลือในการส่งเสริมการขายและการจอง เธอมักจะฝึกอบรมและดูแลพนักงานคนนี้ ในกรณีที่ บริษัท มีขนาดเล็กเธออาจรับผิดชอบการดำเนินงานทุกวัน
ในฐานะผู้นำการสำรวจไกด์จะได้รับการซักถามอย่างสม่ำเสมอในระหว่างการนำเสนอไฮไลท์ของทัวร์ เนื่องจากคำถามที่ถามนั้นมีความหลากหลายและไม่เหมือนใครผู้ดำเนินการทัวร์จึงมักจะเดินทางไปยังไซต์บนเส้นทางการเดินทางก่อนที่จะนำผู้อื่นไปที่นั่น ปกติแล้วเธอจะทำการวิจัยสิ่งอำนวยความสะดวกในท้องถิ่นและเรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางในทัวร์ให้ได้มากที่สุด ความรู้นี้ทำให้การเดินทางท่องเที่ยวคุ้มค่ามากขึ้นและมักจะเพิ่มความนิยมและรายได้ของทัวร์ หากเธอทำงานให้กับ บริษัท ทัวร์ขนาดใหญ่อาจมีการฝึกอบรมนี้
นอกเหนือจากการทัศนศึกษาชั้นนำไกด์นำเที่ยวจะทำงานร่วมกับตัวแทนการท่องเที่ยวรีสอร์ทหรือโรงแรมเป็นประจำในการจัดหาโบรชัวร์คูปองส่วนลดและใบปลิวเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม โปรโมชั่นนี้อาจรวมอยู่ในแพ็คเกจที่ครอบคลุมขายก่อนออกนอกบ้านหรือระหว่างการเดินทาง เป็นเรื่องปกติที่เธอจะทำงานใกล้ชิดกับธุรกิจท่องเที่ยวที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อพัฒนาข้อเสนอแพ็คเกจที่เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท หลายแห่งในคราวเดียว
นอกเหนือจากการจ่ายข้อมูลเกี่ยวกับจุดที่น่าสนใจแล้ว บริษัท ทัวร์ยังได้รับการเรียกร้องอย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในความสามารถที่หลากหลาย เธออาจช่วยพาสปอร์ตหรือเอกสารการเข้าเมืองช่วยเหลือเก้าอี้ล้อเลื่อนหรืออุปกรณ์ช่วยผู้ป่วยนอกอื่น ๆ หรืออำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับพ่อค้าท้องถิ่น ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินผู้ให้บริการนำเที่ยวจะต้องติดต่อแพทย์หรือบุคลากรช่วยเหลือที่เหมาะสม
การเก็บบันทึกที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ทัวร์ ในกรณีฉุกเฉินเธอควรมีข้อมูลติดต่อสำหรับแต่ละคนในทัวร์ หากทัวร์ต้องการเดินทางไปยังพื้นที่ห่างไกลเธอมักจะต้องรับรู้ถึงความต้องการทางการแพทย์ของลูกค้าของเธอ ปกติแล้วข้อมูลการติดต่อจะใช้สำหรับโปรโมชั่นในอนาคตและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าเช่นกัน
ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างเป็นทางการสำหรับตำแหน่งนี้ บุคลิกภาพที่มีส่วนร่วมและทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นบวกเช่นเดียวกับความหลงใหลในการให้ความรู้แก่ผู้คนในวิชาที่พวกเขาได้แสดงความสนใจ ผู้ประกอบการนำเที่ยวมักจะทำงานเป็นผู้ช่วยก่อนที่จะได้รับการเลื่อนสถานะเป็นผู้ประกอบการ
