พนักงานต้อนรับสัตวแพทย์เป็นพนักงานต้อนรับที่ทำงานในสำนักงานของสัตวแพทย์หรือ "สัตวแพทย์" เช่นเดียวกับพนักงานต้อนรับคนอื่น ๆ พนักงานต้อนรับสัตวแพทย์จะต้องสามารถปฏิบัติหน้าที่ขั้นพื้นฐานเช่นรับโทรศัพท์เปิดจดหมายและจัดการฟังก์ชั่นสำนักงานพื้นฐาน เนื่องจากพนักงานต้อนรับในสำนักงานสัตวแพทย์ทำงานกับสัตว์ได้เขาหรือเธอจึงต้องคุ้นเคยและคุ้นเคยกับแมวสุนัขและสัตว์เลี้ยงในบ้านอื่น ๆ
แม้ว่าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการเป็นพนักงานต้อนรับสัตวแพทย์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละสำนักงาน แต่พนักงานต้อนรับสัตวแพทย์ส่วนใหญ่ปฏิบัติหน้าที่พื้นฐานเดียวกัน งานเหล่านี้รวมถึงลูกค้าอวยพรรับสายโทรศัพท์และตั้งค่าการนัดหมาย ในสำนักงานหลายแห่งพนักงานต้อนรับสัตวแพทย์ต้องเก็บเงินจากลูกค้าก่อนออกจากสำนักงานและตรวจสอบผู้คนเพื่อนัดหมาย
อาจเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานต้อนรับสัตวแพทย์ที่จะเข้าใจขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับประเภทของการดูแลที่สัตว์เลี้ยงในบ้านต้องการ ตัวอย่างเช่นเมื่อลูกค้าโทรมาเพื่อนัดหมายการฉีดวัคซีนสำหรับแมวอาจเป็นประโยชน์หากพนักงานต้อนรับสามารถให้คำแนะนำกับลูกค้าเช่นประเภทของวัคซีนที่แมวจะได้รับหรือขั้นตอนที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องทำก่อน นำสัตว์มาด้วยนอกจากนี้เมื่อมีสายเรียกเข้าพนักงานต้อนรับต้องสามารถนำเจ้าของสัตว์เลี้ยงไปยังบุคคลที่เหมาะสมที่สามารถให้คำตอบกับเจ้าของคำถามได้
นอกเหนือจากการติดต่อกับลูกค้าพนักงานต้อนรับสัตวแพทย์หลายคนยังจัดการงานเอกสารแบบวันต่อวันซึ่งจะช่วยงานในสำนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงการสั่งซื้อเครื่องใช้สำนักงานการเปิดจดหมายการส่งบัตรเตือนความจำให้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับการนัดหมายหรือช่วยเหลือสัตวแพทย์ในงานประจำวัน ในขณะที่สำนักงานสัตวแพทย์ขนาดใหญ่อาจมีผู้จัดการสำนักงานหรือผู้ช่วยอื่น ๆ ที่ให้บริการฟังก์ชั่นเหล่านี้สำนักงานสัตวแพทย์หลายแห่งมีขนาดเล็กและพนักงานต้อนรับปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ให้สำเร็จ
เนื่องจากสัตว์มักจะอยู่ในสำนักงานสัตวแพทย์พนักงานต้อนรับสัตวแพทย์ควรมีระดับความสะดวกสบายขั้นต่ำอย่างน้อยที่สุดเมื่อต้องรับมือกับสัตว์ พนักงานต้อนรับสัตว์แพทย์ในสำนักงานบางแห่งจะช่วยชั่งน้ำหนักสัตว์เมื่อสัตว์เลี้ยงเข้ามาตรวจร่างกายเป็นครั้งแรก พนักงานต้อนรับอาจตรวจสอบสัตว์เลี้ยงที่พักฟื้นจากขั้นตอนต่าง ๆ ในแต่ละวันในกรณีที่สัตว์แพทย์หรือสัตว์แพทย์กำลังยุ่ง
แม้ว่าสัตวแพทย์พนักงานต้อนรับไม่ได้ให้การดูแลทางการแพทย์กับสัตว์และมักจะไม่มีคุณสมบัติที่จะทำเช่นนั้นเขาหรือเธออาจเดินสัตว์เลี้ยงที่อยู่ที่สำนักงานและพักฟื้นจากการรักษาทางการแพทย์ต่างๆ พนักงานต้อนรับอาจได้รับการร้องขอเป็นครั้งคราวเพื่อช่วยให้สัตว์แพทย์ได้รับสัตว์เข้าหรือออกจากกรงหรือทำงานขั้นพื้นฐานอื่น ๆ กับสัตว์ ดังนั้นนี่จึงไม่ใช่งานที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ไม่สบายที่จะสัมผัสกับสัตว์เลี้ยงในบ้าน
โดยทั่วไปแล้วไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาหรือทักษะพิเศษในการเป็นพนักงานต้อนรับสัตวแพทย์นอกเหนือจากทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการเป็นพนักงานต้อนรับ ทักษะเหล่านี้อาจรวมถึงประสบการณ์การบริการลูกค้าความคุ้นเคยกับการตอบรับโทรศัพท์หรือการตั้งค่าการนัดหมายหรือทักษะการพิมพ์ คุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นการศึกษาระดับปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้องอาจช่วยให้พนักงานต้อนรับสัตวแพทย์แยกจากผู้สมัครคนอื่น ๆ ในระหว่างกระบวนการจ้างงาน
