Voice over Internet Protocol (VoIP) เป็นระบบเครือข่ายดิจิตอลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรศัพท์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแทนที่จะใช้โทรศัพท์พื้นฐาน วิศวกร VoIP ออกแบบออกแบบทดสอบติดตั้งและบำรุงรักษาทั้งระบบ VoIP ในพื้นที่สำหรับธุรกิจและเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมทั่วทั้งภูมิภาค วิศวกรพึ่งพาความรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์เสียงดิจิตอลและซอฟต์แวร์ VoIP เพื่อใช้เทคโนโลยีล่าสุด พวกเขายังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และผู้ดูแลระบบเพื่ออธิบายวิธีการใช้งานระบบอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
วิศวกร VoIP ส่วนใหญ่ทำงานโดย บริษัท โทรคมนาคมที่ให้บริการแก่ธุรกิจและที่อยู่อาศัยในภูมิภาคนั้น ๆ พวกเขาออกแบบแผนผังสำหรับฮาร์ดแวร์ใหม่เช่นอะแดปเตอร์แบบอะนาล็อกเป็นดิจิตอลและโทรศัพท์ VoIP แบบสแตนด์อโลน ผู้เชี่ยวชาญยังสร้างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โทรออกจากคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง
วิศวกร VoIP ที่มีประสบการณ์ตั้งค่าโปรแกรมที่เข้ารหัสเสียงพูดและเสียงที่ได้ยินเป็นสัญญาณดิจิตอลที่เรียกว่าตัวแปลงสัญญาณ พวกเขาปรับแต่งโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถส่งสัญญาณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องผ่านเครือข่ายและถอดรหัสกลับเป็นสัญญาณเสียงจากโทรศัพท์ของผู้รับ การทำความเข้าใจคุณสมบัติของตัวแปลงสัญญาณและการส่งสัญญาณดิจิทัลนั้นจำเป็นต้องมีการวิจัยและฝึกอบรมอย่างละเอียด เนื่องจากเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับวิศวกรในการอ่านวารสารอุตสาหกรรมและดำเนินการศึกษาต่อเนื่องเพื่อติดตามนวัตกรรมและแนวโน้มใหม่ ๆ
บริษัท ขนาดใหญ่อาจจ้างวิศวกร VoIP แบบเต็มเวลาเพื่อจัดการเครือข่ายท้องถิ่น วิศวกร VoIP ในธุรกิจส่วนตัวมักใช้เวลาในการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาระบบมากกว่าพนักงานใน บริษัท โทรคมนาคม เขาหรือเธอตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่นไร้สายตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ต Ethernet และทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อ เมื่อพนักงานไอทีต้องเผชิญกับปัญหาที่ยากเกี่ยวกับระบบ VoIP ของ บริษัท วิศวกรสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้
ไม่มีข้อกำหนดด้านการศึกษาที่กำหนดไว้สำหรับการเป็นวิศวกร VoIP แม้ว่าการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้องจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าสู่สนาม อันที่จริงแล้วปริญญาด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์วิศวกรรมเครือข่ายวิศวกรรมไฟฟ้าหรือการเขียนโปรแกรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ บริษัท โทรคมนาคมขนาดใหญ่หลายแห่ง วิศวกร VoIP ที่คาดหวังสามารถใช้การสอบรับรองโดยสมัครใจที่นำเสนอโดยองค์กรเอกชนเพื่อปรับปรุงข้อมูลประจำตัวของเขาและโอกาสในการหางานของเขา วิศวกรใหม่มักจะใช้เวลาหลายปีในตำแหน่งผู้ช่วยหรือผู้ช่วยเพื่อเพิ่มประสบการณ์และฝึกฝนทักษะของพวกเขา คนงานที่ประสบความสำเร็จอาจสามารถเป็นวิศวกรอาวุโสหัวหน้างานหรือที่ปรึกษาภายนอกได้ทันเวลา
