ผู้ค้าส่งขายสินค้าให้กับ บริษัท ที่เรียกว่าผู้ค้าปลีกซึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต่อสาธารณะ ผู้ค้าปลีกซื้อสินค้าในปริมาณมากในราคาที่ลดลงและทำเครื่องหมายราคาเมื่อขายชิ้นส่วนให้กับผู้บริโภค ผู้ค้าปลีกสามารถซื้อสินค้าเพื่อจำหน่ายต่อจากผู้ผลิตขายส่งผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่าย
เป้าหมายหลักของผู้ค้าปลีกคือการทำเงินกับความแตกต่างระหว่างราคาที่จ่ายให้กับผู้ค้าส่งและราคาขายปลีก ส่วนต่างราคานี้เรียกว่าส เปร ด การเลือกซัพพลายเออร์ขายส่งสามารถส่งผลต่อสเปรดและทำให้อัตรากำไรของผู้ค้าปลีกดีขึ้น โดยทั่วไปการจัดซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตจะช่วยให้มั่นใจว่าจะมีการแพร่กระจายอย่างมาก แต่ละขั้นตอนห่างจากผู้ผลิตในห่วงโซ่อุปทานมักจะนำไปสู่ราคาขายส่งที่สูงขึ้นและผลกำไรที่ลดลงสำหรับผู้ค้าปลีก
การซื้อผลิตภัณฑ์ค้าปลีกจากซัพพลายเออร์ผู้ผลิตขายส่งมักต้องการซื้อสินค้าจำนวนมากในคราวเดียว ผู้ค้าปลีกที่พึ่งพาผู้ผลิตเนื่องจากซัพพลายเออร์ขายส่งต้องมีพื้นที่เหลือเฟือในการจัดเก็บสินค้าเหล่านี้จนกว่าจะขาย บาง บริษัท จะเก็บสินค้าคงคลังสำหรับผู้ค้าปลีกและส่งสินค้าโดยตรงไปยังผู้บริโภคเมื่อมีการขาย
ทางเลือกนี้มักจะนำไปสู่ราคาที่สูงขึ้นเนื่องจากรายการขายทีละครั้ง อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการกับผู้ค้าปลีกเช่นกัน ในทางกลับกันผู้ผลิตบางรายจะไม่ขายโดยตรงกับผู้ค้าปลีกเลยและบังคับให้ผู้ค้าปลีกซื้อจากผู้นำเข้าหรือผู้จัดจำหน่าย
มีความท้าทายเพิ่มเติมเมื่อทำงานกับผู้ผลิตโดยตรง หากผู้ผลิตตั้งอยู่ในประเทศอื่นผู้ค้าปลีกจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายการนำเข้าและจัดทำเอกสารที่จำเป็นเพื่อนำสินค้าเข้าประเทศของผู้ค้าปลีก กฎหมายนำเข้าอาจมีความซับซ้อนและแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
ผู้ค้าปลีกบางรายเลือกซื้อจากผู้นำเข้าที่จัดการกระบวนการนำเข้าทั้งหมด ในขณะที่ผู้นำเข้าขายส่งราคาอาจสูงกว่าปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำต่อการสั่งซื้ออาจจะต่ำกว่า นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกไม่ต้องจัดการกับขั้นตอนการนำเข้าและเอกสารซึ่งสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก
ผู้จัดหาผู้นำเข้าขายส่งโดยทั่วไปจะทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตเพื่อนำสินค้าเข้ามาในประเทศและค้นหาผู้ซื้อ ซัพพลายเออร์ผู้นำเข้าขายส่งอาจขายสินค้าให้กับผู้ค้าปลีกรายย่อยหรือผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายมักจะทำงานร่วมกับผู้นำเข้าและผู้ผลิตจำนวนมากเพื่อเสนอสินค้าที่หลากหลายให้กับผู้ค้าปลีก บ่อยครั้งที่ผู้จัดจำหน่ายมีปริมาณขั้นต่ำต่ำสุดต่อความต้องการในการสั่งซื้อและต้นทุนสูงสุดต่อชิ้น
ผู้ค้าส่งสามารถพบได้โดยใช้อินเทอร์เน็ต การค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างรวดเร็วสามารถเปิดเผยได้ว่าผู้ผลิตจะขายโดยตรงกับผู้ค้าปลีกหรือให้รายชื่อผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีกยังสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ขายส่งโดยใช้พอร์ทัลเครือข่ายเว็บไซต์ที่แสดงรายชื่อผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และข้อมูลการติดต่อ
