ตัวแทนขายโฆษณาเป็นตัวแทนของผู้เผยแพร่สื่อหรือ บริษัท ส่งเสริมการขายที่ขายโฆษณา ลูกค้าของเธอมีความหลากหลายเนื่องจากมีทุกคนที่ทำธุรกิจตั้งแต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ประเภทของการโฆษณาที่เธอขายสามารถเกี่ยวข้องกับสื่อทุกประเภทของโทรทัศน์วิทยุนิตยสารหนังสือพิมพ์และอินเทอร์เน็ตหรือการรวมกันใด ๆ เธออาจขายโฆษณาพิเศษเช่นที่พบบนป้ายโฆษณาม้านั่งในสวนสาธารณะหรือ blimps
ตัวแทนส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมโฆษณาอยู่นอกตัวแทนขายที่โทรหาธุรกิจไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการนัดหมาย วิธีหลังมักเรียกกันว่าการโทรเย็น เนื่องจากลักษณะการแข่งขันของธุรกิจและบุคลิกที่หลากหลายที่พบนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตัวแทนขายโฆษณาที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและการมีส่วนร่วมเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ
ตัวแทนขายภายในใช้งานได้ตามปกติและลูกค้ามาหาพวกเขาเพื่อซื้อเวลาโฆษณาหรือพื้นที่ ตัวแทนเหล่านี้อาจต้องร้องขอธุรกิจโดยโทรศัพท์หรือส่งข้อความอีเมลให้กับลูกค้า ผู้ติดต่อถูกกำหนดเป้าหมายจากการสอบถามข้อมูลประชากรหรือการอ้างอิงในอดีต
หลังจากการขายและลงนามในสัญญาตัวแทนขายโฆษณาจะกลายเป็นท่อระหว่างลูกค้าและ บริษัท ตัวแทนโฆษณา หากลูกค้าสั่งซื้อโฆษณาแบบรูปภาพตามที่ใช้ในการพิมพ์และสิ่งพิมพ์ทางอินเทอร์เน็ตเธอมักจะเตรียมโฆษณาจำลองของลูกค้าตามการตั้งค่าที่ระบุไว้ หลังจากแผนกศิลปะภาพพิมพ์เตรียมหลักฐานเธอนำเสนอให้ลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะ กระบวนการนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าลูกค้าจะอนุมัติและเริ่มต้นสำเนาสุดท้ายสำหรับการเผยแพร่
หากการโฆษณาที่ต้องการเป็นสปอตวิทยุหรือโทรทัศน์ตัวแทนจะทำหน้าที่เป็นทางเลือกให้กับพนักงานฝ่ายผลิตและลูกค้า เช่นเดียวกับสถานการณ์โฆษณาสิ่งพิมพ์แนวคิดจะถูกแลกเปลี่ยนและแก้ไขจนกว่าลูกค้าจะมีความสุข เมื่อได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายลูกค้าจะลงชื่อออกและโฆษณาจะออกอากาศทางวิทยุหรือโทรทัศน์
นอกเหนือจากการขายโฆษณาและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าแล้วตัวแทนขายโฆษณายังรับผิดชอบในการดูแลไฟล์และสัญญาของบัญชีการกำหนดเวลาการนัดหมายและการสร้างรายงาน รายงานดังกล่าวสะท้อนถึงสถิติการขายเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในปัจจุบันตลาดเป้าหมายและตัวเลขยอดขายที่คาดการณ์ไว้ ตัวแทนอาจต้องสร้างและพัฒนาเครื่องมือการขายและแผนการส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
เช่นเดียวกับในหลาย ๆ ตำแหน่งตัวแทนขายโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างรายได้ที่มีกำไร เธอจะต้องสามารถทำงานเป็นเวลานานด้วยบุคลิกที่หลากหลายและท้าทาย ความสำเร็จในตำแหน่งสามารถนำไปสู่การส่งเสริมการขายในการจัดการและบทบาทการควบคุม
