ผู้จัดการเอเจนซี่เป็นมืออาชีพที่ดูแลทุกด้านของเอเจนซี่ ผู้จัดการดังกล่าวสามารถทำงานในหลากหลายอุตสาหกรรมรวมถึงการประกันภัยการโฆษณาการบัญชีความสามารถพิเศษการสรรหาและอสังหาริมทรัพย์ หน่วยงานของรัฐบางแห่งอาจอ้างถึงพนักงานอาวุโสของพวกเขาในฐานะผู้จัดการหน่วยงาน หน้าที่เฉพาะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและ บริษัท แต่ความรับผิดชอบมักจะรวมถึงการบริหารงานบุคคลและการบริหารงานเช่นการรายงานการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกและหน้าที่ธุรการ ผู้จัดการเหล่านี้มักรับผิดชอบงานทางการเงินโดยรวมของหน่วยงาน
ในบางกรณีการประกันและอสังหาริมทรัพย์ที่สะดุดตาที่สุดตัวแทนในองค์กรเป็นบุคคลที่ประกอบอาชีพอิสระที่เกี่ยวข้องกับนิติบุคคล พวกเขาไม่ได้เป็นพนักงานโดยตรงและมักจะทำงานในค่านายหน้า ในสถานการณ์นี้ผู้จัดการหน่วยงานเป็นผู้ประสานงานหลักระหว่าง บริษัท ที่ให้การสนับสนุนและตัวแทน เธอมักจะรับผิดชอบตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ตกลงโดยตัวแทนในเวลาที่ทำสัญญาและเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อตกลงทางการเงินเช่นค่าคอมมิชชั่น อย่างไรก็ตามหน่วยงานอาจจ้างพนักงานธุรการหรือบุคลากรอื่นโดยตรงและผู้จัดการหน่วยงานมักจะรับผิดชอบในการว่าจ้างตรวจสอบและจัดการภาระงานของพนักงานเหล่านี้
หน่วยงานประเภทอื่น ๆ เช่น บริษัท จัดหาพนักงาน บริษัท บัญชีและ บริษัท โฆษณามักประกอบด้วยพนักงานโดยตรงเป็นหลัก ในกรณีนี้ผู้จัดการหน่วยงานอาจมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญในเรื่องบุคลากร ในหน่วยงานเล็ก ๆ เธออาจรับผิดชอบการจัดการพนักงานโดยตรง ใน บริษัท ที่ใหญ่กว่าเธออาจมีผู้จัดการด้านล่างเธอที่จัดการบุคลากรของตนเอง
ในเอเจนซีส่วนใหญ่ผู้จัดการเอเจนซี่ยังรับผิดชอบในการปฏิบัติงานหรือมอบหมายงานโฆษณาให้กับ บริษัท นี่อาจหมายถึงการซื้อโฆษณาสิ่งพิมพ์ท้องถิ่นและเลือกผู้สนับสนุน นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงกิจกรรมการประชาสัมพันธ์เช่นการเข้าร่วมในหอการค้าหรือการออกข่าวท้องถิ่น
ผู้จัดการหน่วยงานมักรับผิดชอบงานที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นกัน ซึ่งอาจรวมถึงการเจรจาสัญญาเช่าและการเลือกสาธารณูปโภครวมทั้งการสั่งซื้อเครื่องตกแต่งและบำรุงรักษาอุปกรณ์ เธออาจทำหน้าที่เหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยตัวเองหรือมอบหมายความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับสถานการณ์
หนึ่งในฟังก์ชั่นที่สำคัญที่สุดที่มอบหมายให้ผู้จัดการหน่วยงานเป็นความรับผิดชอบต่องบกำไรขาดทุน (P&L) นี่คือเอกสารทางการเงินที่เปรียบเทียบปริมาณเงินของหน่วยงานกับผลผลิตและบ่งชี้ความสำเร็จทางการเงิน โดยทั่วไปผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานเหล่านี้ทำงานอย่างถูกต้องและเพื่อให้มั่นใจว่าหน่วยงานจะบรรลุเป้าหมายทางการเงิน
