มีการฝึกอบรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หลายประเภท คลาสฝึกอบรมเหล่านี้สอนวิธีใช้ติดตั้งและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เฉพาะบุคคล สิ่งอำนวยความสะดวกการฝึกอบรมส่วนใหญ่รวมถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่จำเป็นและสื่อการเรียนรู้เพื่อให้นักเรียนได้รับประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
การฝึกอบรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โดยทั่วไปจะมีให้บริการทั้งในห้องเรียนมาตรฐานหรือในห้องเรียนอินเทอร์เน็ตเสมือนออนไลน์ โดยทั่วไปชั้นเรียนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสอนให้นักเรียนใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะ คลาสซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นคลาสฝึกอบรมระดับเริ่มต้นระดับกลางและระดับสูง สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่านักเรียนได้รับการสอนในระดับที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
ผู้ผลิตซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ให้การฝึกอบรมและการรับรองพิเศษสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ชั้นเรียนรับรองการฝึกอบรมจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถขยายความรู้และประสบการณ์ซึ่งจะช่วยทำการตลาดให้กับลูกค้าเป้าหมาย
ผู้สอนการฝึกอบรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์จะต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และมีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม งานนี้ต้องใช้ทักษะชุดเดียวกับครู งานส่วนใหญ่ต้องการปริญญาตรีด้านเทคนิคพร้อมการรับรองในการใช้งานคอมพิวเตอร์เฉพาะด้าน
ผู้เชี่ยวชาญที่เกษียณแล้วที่ใช้แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เฉพาะทำให้ครูที่ดีสำหรับการเรียนการฝึกอบรม คนเหล่านี้ใช้ผลิตภัณฑ์ในการตั้งค่าระดับมืออาชีพ สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักเรียนชื่นชมการใช้ซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีขึ้น
ชั้นเรียนการฝึกอบรมควรให้รายละเอียดเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของการใช้ซอฟต์แวร์ การฝึกอบรมนี้มักจะทำกับหนังสือวิดีโองานนำเสนอและการบรรยาย ชั้นเรียนได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกันซึ่งจะช่วยให้นักเรียนฝึกปฏิบัติกับกลุ่ม
โดยทั่วไปแล้วชั้นเรียนฝึกอบรมจะแบ่งออกเป็นการอบรมเชิงเทคนิคหรือเชิงธุรกิจ ชั้นเรียนด้านเทคนิคจะเน้นที่การติดตั้งซอฟต์แวร์และงานบำรุงรักษาในขณะที่ชั้นธุรกิจจะสอนนักเรียนถึงวิธีการใช้ฟังก์ชั่นทางธุรกิจของแอปพลิเคชัน
การฝึกอบรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์บางอย่างสอนโดยใช้วิดีโอการฝึกอบรมด้วยคอมพิวเตอร์เสมือนจริง (CBT) CBT เป็นวิธีที่ประหยัดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมผู้คนจำนวนมากเพราะใช้วิดีโอที่บันทึกไว้ รูปแบบของการฝึกอบรมนี้เหมาะสำหรับชั้นเรียนวิธีการฝึกอบรมที่เรียบง่าย แต่ไม่แนะนำสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน


