การฝึกอบรมบุคลากรเป็นกระบวนการปรับทิศทางและให้ความรู้แก่พนักงานในที่ทำงาน ในหลายกรณีรูปแบบของการฝึกอบรมนี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาระดับเริ่มต้นที่ช่วยในการเตรียมพนักงานใหม่สำหรับงานที่พวกเขาจะทำ ในบางครั้งการฝึกอบรมบุคลากรเกี่ยวข้องกับโอกาสทางการศึกษาต่อเนื่องหรือการแก้ไขสำหรับพนักงานระยะยาว ไม่ว่าในกรณีใดพนักงานที่ทุ่มเทให้กับงานการบริหารงานบุคคลและการฝึกอบรมมักจะพัฒนานโยบายและขั้นตอนการฝึกอบรม
ลักษณะของโปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากรขององค์กรจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหน้าที่และวัตถุประสงค์ของ บริษัท ตัวอย่างเช่นโดยปกติแล้วสำนักงานการประชุมทางโทรศัพท์จะมีระยะเวลาการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสำหรับพนักงานใหม่ที่ถูกกำหนดให้เข้ารับตำแหน่งเช่นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ดำเนินการประชุม บริษัท สิ่งทอจะจัดการฝึกอบรมที่เน้นการทำงานของเครื่องจักรเฉพาะบนพื้นโรงงานมากขึ้น เป้าหมายพื้นฐานของการฝึกอบรมประเภทนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานแต่ละคนมีสิ่งที่เขาหรือเธอต้องการประสบความสำเร็จในการจัดการความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เขาหรือเธอในที่สุดจะครอบครอง
ในขณะที่การฝึกอบรมที่เกิดขึ้นจริงส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่งานที่พนักงานแต่ละคนจะทำ แต่ยังมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ บริษัท โปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากรมักจะรวมถึงการประชุมที่พนักงานใหม่จะได้รับพื้นหลังเกี่ยวกับ บริษัท เป้าหมายและคำสั่งภารกิจของธุรกิจและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้พนักงานทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีจัดการกับสถานการณ์ใด ๆ ตั้งแต่เปลี่ยนวิธีหัก ณ ที่จ่ายค่าจ้างเป็นกระบวนการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อขอเวลานอก
ไม่ใช่การฝึกอบรมบุคลากรทั้งหมด ณ จุดที่จ้าง หลาย บริษัท ยังเสนอโอกาสทางการศึกษาต่อเนื่องสำหรับพนักงานระยะยาว การฝึกอบรมประเภทนี้อาจรวมถึงการปฐมนิเทศล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่จะส่งผลต่อวิธีการที่พนักงานเหล่านั้นจัดการงานประจำวันของพวกเขา ในบางกรณีเช่นการฝึกอบรมการขายอย่างต่อเนื่องโฟกัสอาจจะแนะนำพนักงานขายให้รู้จักกับเทคนิคหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะช่วยพวกเขาในความพยายามที่จะรักษาความปลอดภัยทางธุรกิจให้กับ บริษัท มากขึ้น
การฝึกซ่อมเสริมนั้นยังเป็นรูปแบบทั่วไปของการฝึกอบรมบุคลากร การฝึกอบรมประเภทนี้หากใช้บ่อยครั้งในการพยายามกอบกู้พนักงานที่มีปัญหาในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ความคิดคือการให้พนักงานทุกโอกาสที่จะกลายเป็นความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบเหล่านั้นมากขึ้นดังนั้นปกป้องการลงทุนที่ บริษัท ได้ทำไว้ในบุคคล
ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่มักจะใช้โปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากรของตนเอง แต่ บริษัท ขนาดเล็กอาจเลือกที่จะใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ ผู้ฝึกอบรมระดับองค์กรสามารถออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ใช้งานได้ซึ่งให้บริการเมื่อและตามที่ บริษัท ต้องการบริการนี้ ผู้ฝึกสอนบางครั้งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อชั่วโมงในขณะที่คนอื่นจะคิดค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับหนึ่งช่วงเวลาการฝึกอบรมที่สมบูรณ์
