Six Sigma Training คืออะไร?

การฝึกอบรม Six Sigma เป็นกระบวนการที่พนักงานในระดับต่างๆภายในองค์กรเรียนรู้วิธีการใช้และใช้หลักการทางธุรกิจบางอย่าง มีทั้งด้านเทคนิคและการจัดการที่ผู้คนสามารถฝึกอบรมได้ขึ้นอยู่กับบทบาทของพวกเขาในองค์กร เป้าหมายของ Six Sigma ที่สร้างขึ้นในปี 1986 คือการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจซึ่งจะช่วยลดการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และปรับปรุงการบริการลูกค้า การฝึกอบรม Six Sigma ประสบความสำเร็จในหลากหลายอุตสาหกรรมรวมถึงการผลิต, การกุศล, การดูแลสุขภาพ, การวิจัยและรัฐบาล การฝึกอบรมสามารถปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร

มีการฝึก Six Sigma หลายระดับและแต่ละระดับขึ้นอยู่กับบทบาทของผู้ฝึกงานในองค์กร ระดับสูงสุดคือหัวหน้าผู้บริหาร ระดับนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงด้านต่าง ๆ ขององค์กรเช่นการผลิตหรือการใช้จ่าย เมื่อมีการระบุประเด็นการปรับปรุงเหล่านี้ผู้นำระดับผู้บริหารจะกำหนดกลยุทธ์เพื่อทำการปรับปรุงที่จำเป็น

ระดับสูงสุดเป็นอันดับสองในการฝึก Six Sigma คือ Champions การฝึกอบรมบุคคลในระดับนี้มักจะมีบทบาทในการกำกับดูแลภายในองค์กร เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำการฝึกอบรมภายในองค์กรผู้นำระดับสูงมักจะฝึกสอนแชมเปี้ยน

สายพายสำหรับปริญญาโทเป็นระดับที่สามในการฝึกอบรม Six Sigma พวกเขาได้รับการฝึกฝนให้เป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้บริหารระดับสูงกับพนักงานคนอื่น ๆ ภายในองค์กรซึ่งมักจะสื่อสารแผนการจัดการกับพนักงาน เข็มขัดหนังสีดำใช้การปฏิบัติจริงของหลักการ Six Sigma พวกเขามักจะได้รับการฝึกฝนโดย Master Black Belt อื่น ๆ

สองระดับสุดท้ายในการฝึกอบรม Six Sigma คือเข็มขัดสีเขียวและสีเหลือง ความรับผิดชอบหลักของบทบาทเหล่านี้คือการสอนพนักงานคนอื่น ๆ เกี่ยวกับหลักการ Six Sigma โดยเป็นตัวอย่าง ระดับการฝึกอบรมทั้งหมดมีความคล้ายคลึงกันในสิ่งที่พวกเขาสอน แต่ความเข้มจะแตกต่างกันไปตามระดับ ตัวอย่างเช่นการฝึกอบรมผู้บริหารมักจะรุนแรงกว่าการฝึกอบรมสายเหลือง

การฝึกอบรม Six Sigma นั้นสามารถทำได้หลายวิธี มีโปรแกรมการฝึกอบรมออนไลน์มากมาย บางครั้งวิธีนี้เป็นวิธีที่ดีกว่าเพราะช่วยให้คนทำงานตามจังหวะของตัวเองและรอบเวลาของตัวเอง หลักสูตรออนไลน์สดและการฝึกอบรมตามตำราเรียน บริษัท บางแห่งอาจชอบการฝึกอบรมแบบใช้ตำราเรียนหากทำงานได้ดีขึ้นกับตารางเรียนที่มีแบบแผน