บทบาทของผู้จัดการเครือข่ายคือดูแลการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของ บริษัท ใน บริษัท ขนาดเล็กผู้จัดการเครือข่ายอาจเป็นพนักงานไอทีคนเดียว สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ผู้จัดการเครือข่ายจะดูแลพนักงานของช่างเทคนิคและผู้ดูแลระบบไอที ไม่ว่า บริษัท จะมีขนาดหรือจำนวนพนักงานเท่าใดบทบาทหลักของผู้จัดการเครือข่ายคือต้องแน่ใจว่าเครือข่ายทำงานได้อย่างราบรื่นที่สุด
โดยปกติผู้จัดการเครือข่ายจะต้องประเมินและติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แม้ว่าเขาหรือเธอจะมีพนักงานระดับรองลงมาเพื่อจัดการงานเริ่มต้น แต่ความรับผิดชอบของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในที่สุดก็ตกเป็นของผู้จัดการเครือข่าย เขาหรือเธอยังประเมินซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์สำหรับการซื้อที่เป็นไปได้โดย บริษัท
การบำรุงรักษาระบบเครือข่ายยังอยู่ในบทบาทของผู้จัดการเครือข่าย เครือข่ายบางเครือข่ายนั้นมีรายละเอียดและซับซ้อนมากในขณะที่เครือข่ายอื่น ๆ นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ผู้จัดการเครือข่ายคาดว่าจะทำให้เครือข่ายทำงานต่อไปไม่ว่าจะโดยการจัดการงานหรือโดยมอบหมายให้ผู้ใต้บังคับบัญชา โดยทั่วไปความรับผิดชอบนี้กำหนดให้ผู้จัดการต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยในด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และการศึกษาต่อเนื่องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับแนวโน้มของเทคโนโลยีธุรกิจ
เมื่อเครือข่ายหยุดทำงานอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับ บริษัท ในบางกรณีอาจทำให้เกิดความยากลำบากสำหรับ บริษัท ภายนอกที่ต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือบริการจาก บริษัท ที่มีปัญหา บทบาทของผู้จัดการเครือข่ายคือการออกแบบแผนวิกฤตที่จะใช้ในกรณีที่เครือข่ายล่ม แผนนี้มักจะทำให้เครือข่ายอัพและหมุนเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นระบบ Piggyback ด้วยระบบอื่นจนกว่าจะสามารถทำการซ่อมแซมได้
การสื่อสารกับสมาชิกของการจัดการเป็นบทบาทที่เต็มไปด้วยผู้จัดการเครือข่าย การเข้าร่วมประชุมแผนกและให้ความรู้แก่หัวหน้าแผนกเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นและไม่สามารถทำได้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ของ บริษัท เป็นหน้าที่ของผู้จัดการเครือข่าย ตัวอย่างเช่นผู้จัดการเครือข่ายสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการเพิ่มเครื่องพิมพ์เข้ากับระบบปัจจุบัน
บทบาทของผู้จัดการเครือข่ายอีกประการหนึ่งคือการได้รับการศึกษาในทุกด้านของการใช้ระบบเครือข่าย ในบางกรณีผู้จัดการเครือข่ายคาดว่าจะดูแลการทำงานของหลาย ๆ ระบบ การรักษาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเป็นสิ่งที่ผู้จัดการเครือข่ายหลายคนคิดว่าจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ มันผ่านความสัมพันธ์เหล่านั้นที่ผู้จัดการมีความลับที่จะมาถึงข่าวเกี่ยวกับเทคโนโลยีล่าสุด
