บางครั้งบุคคลที่ได้รับตั๋วเงินสำหรับหนี้ที่พวกเขาไม่ได้เป็นหนี้หรือถูกเรียกเก็บเงินสำหรับจำนวนที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีเหล่านี้ผู้คนมักไม่จำเป็นต้องจ่ายบิลที่มาถึงพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงว่าถูกต้องหรือไม่ หากคุณต้องการโต้แย้งเรื่องหนี้สินคุณจะต้องแจ้งให้เจ้าหนี้หรือหน่วยงานเรียกเก็บเงินทราบถึงข้อพิพาทของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร กระบวนการในการโต้แย้งหนี้สินและขั้นตอนที่ บริษัท ต้องดำเนินการเพื่อจัดการกับข้อพิพาทของคุณอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
หากคุณได้รับใบเรียกเก็บเงินสำหรับหนี้ที่คุณไม่ได้ค้างชำระความคิดแรกของคุณอาจจะติดต่อ บริษัท ที่ส่งใบเรียกเก็บเงินให้คุณ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สมเหตุสมผล แต่อาจไม่เพียงพอที่จะเริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ โดยปกติคุณจะต้องโต้แย้งการเรียกเก็บเงินเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเขียนจดหมายไปยังตัวแทนเรียกเก็บเงินหรือเจ้าหนี้เพื่อระบุเหตุผลของคุณในการโต้แย้งหนี้สินและขอหลักฐานที่คุณเป็นหนี้ โดยปกติคุณจะต้องทำสิ่งนี้โดยเร็วที่สุด ตัวอย่างเช่นการปฏิบัติโดยทั่วไปในการโต้แย้งหนี้สินภายใน 30 วันหลังจากได้รับใบแจ้งหนี้หรือการเรียกเก็บเงิน
เมื่อคุณส่งจดหมายเพื่อโต้แย้งหนี้คุณอาจแนบสำเนาใบเสร็จหรือจดหมายเรียกเก็บเงินที่คุณได้รับมาด้วย หากคุณชำระหนี้เต็มจำนวนและมีหลักฐานว่าคุณได้ทำเช่นนั้นคุณอาจรวมสำเนาหลักฐานดังกล่าวด้วย หากคุณไม่เคยทำธุรกิจกับ บริษัท ที่มีปัญหาหรือมีเหตุผลอื่นที่ทำให้เชื่อว่าหนี้นั้นไม่ถูกต้องให้รวมรายละเอียดดังกล่าวไว้ในจดหมายของคุณด้วย เมื่อคุณพอใจกับจดหมายและเอกสารใด ๆ ที่แนบมาคุณสามารถส่งทางไปรษณีย์ที่ผ่านการรับรองหรือบริการที่คล้ายกัน นี่จะให้หลักฐานว่า บริษัท ที่รับตอบรับจดหมายของคุณ
นอกจากนี้คุณยังอาจโต้แย้งการชำระหนี้ผ่านเครดิตบูโร หากคุณพบข้อผิดพลาดในรายงานเครดิตของคุณคุณอาจขอให้สำนักเครดิตตรวจสอบพวกเขา หากสำนักงานเครดิตไม่สามารถรักษาความปลอดภัยหลักฐานการชำระหนี้ได้มักจะลบออกจากรายงานเครดิตของคุณ ในขณะที่คุณอาจเขียนจดหมายเพื่อเริ่มต้นกระบวนการระงับข้อพิพาทสำนักงานเครดิตหลายแห่งมีแบบฟอร์มออนไลน์ที่คุณสามารถกรอกและส่งจดหมายไปเพื่อระงับข้อพิพาท การใช้แบบฟอร์มข้อพิพาทของเครดิตบูโรและทำตามคำแนะนำจากสำนักเครดิตอาจตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสอบสวนเสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่เหมาะสม
ในบางกรณีผู้บริโภคไม่บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านกระบวนการโต้แย้งปกติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย มีนักกฎหมายที่เชี่ยวชาญในเรื่องหนี้สินที่อาจช่วยคุณได้
