บัญชีที่ไม่สามารถเรียกคืนได้หมายถึงหนี้ที่ไม่สามารถชำระคืนได้ เกือบทุกประเภทของสถาบันการเงินหรือธุรกิจที่อนุญาตให้ใช้เครดิตในการทำธุรกรรมมีความเสี่ยงในการสร้างบัญชีที่ไม่สามารถเก็บได้ ธุรกิจส่วนใหญ่จะต้องพัฒนากลยุทธ์ที่ช่วยชดเชยต้นทุนบัญชีที่จะไม่ถูกชำระคืน
เมื่อบุคคลรับเงินกู้หรือสร้างบัญชี บริษัท กับธุรกิจอื่นเขาหรือเธอตกลงที่จะจ่ายเงินคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดความตายหรือความพิการถาวรการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือการฉ้อโกงบัญชีบางบัญชีจึงไม่ได้รับการชำระคืน รัฐบาลส่วนใหญ่มีช่องทางที่อนุญาตให้เจ้าหนี้ติดตามลูกหนี้ที่ไม่ได้ชำระเงิน แต่มีบางสถานการณ์ที่ห้ามการจ่ายเงิน หากบัญชีหรือสินทรัพย์ของลูกหนี้ไม่มีคุณสมบัติในการใช้มาตรการต่าง ๆ เช่นการแต่งค่าจ้างบัญชีอาจถูกพิจารณาว่าเป็นหนี้สูญและถูกระบุว่าเป็นบัญชีที่ไม่สามารถเรียกคืนได้
บัญชีที่เก็บไม่ได้อาจเป็นผลมาจากสถานการณ์ที่แตกต่างหลากหลาย หากลูกหนี้ล้มละลาย, หนี้บางส่วนของเขาอาจถูกปลดออกจากตำแหน่ง, หมายความว่าเจ้าหนี้ไม่สามารถติดตามลูกหนี้เพื่อการชำระหนี้ได้อย่างเต็มที่อีกต่อไป แม้ว่าลูกหนี้ที่ผิดนัดชำระหนี้จะได้รับการจ้างงานอย่างมีประโยชน์ แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะรวบรวมบัญชีหากเขาหรือเธออยู่ในระดับความยากจนในภูมิภาค บัญชีอาจกลายเป็นสิ่งที่ไม่อาจทราบได้หากลูกหนี้มีรายได้ทิ้ง แต่จำนวนเงินเต็มจำนวนของการแต่งกายหรือกลยุทธ์การชำระหนี้อื่น ๆ ที่ได้รับอนุญาตนั้นได้ทุ่มเทให้กับหนี้ที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าเช่นการสนับสนุนเด็ก
มีความเข้าใจทั่วไปว่าบัญชีที่ไม่สามารถเก็บได้นั้นเป็นเรื่องปกติหากเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจ เช่นเดียวกับร้านค้าปลีกที่ต้องตกเป็นเหยื่อของการจับจ่ายเป็นครั้งคราวดังนั้นธุรกิจเกือบทุกประเภทอาจตกเป็นเหยื่อของการกระทำของผู้โจมตีหรือผู้ที่ใช้เครดิตมากเกินไป เนื่องจากเป็นค่าใช้จ่ายที่คาดหวังในการทำธุรกิจรัฐบาลหลายแห่งอนุญาตให้ธุรกิจตัดบัญชีบางส่วนที่ไม่สามารถเก็บได้ในแบบฟอร์มภาษีซึ่งอาจนำไปสู่การลดภาษีที่ค้างชำระ
นอกเหนือจากการลดหย่อนภาษีสำหรับบัญชีที่ไม่สามารถเรียกเก็บได้แล้วบางธุรกิจที่ให้ยืมจำนวนมากเลือกที่จะได้รับการประกันความเสี่ยงด้านเครดิต การประกันประเภทนี้ทำงานคล้ายกับนโยบายการประกันภัยรถยนต์: หากบัญชีไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้การประกันอาจครอบคลุมความสูญเสียได้ ธุรกิจบางแห่งยังเลือกที่จะสร้างสำรองเฉพาะเพื่อครอบคลุมหนี้เสียรักษาปริมาณสำรองในระดับที่เท่าเทียมกับปริมาณความเสี่ยง
