ธุรกรรมมือถือเป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการเงินที่เกิดขึ้นผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ธุรกรรมบนมือถือขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขายทางเว็บนั่นคือผู้บริโภคนำทางไปยังเว็บไซต์บนโทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ธุรกรรมที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเกี่ยวข้องกับการชำระเงินข้อความ SMS แอพที่แปลงโทรศัพท์เป็นเครื่องอ่านบาร์โค้ดหรือสแกนเนอร์บัตรเครดิตและโทรศัพท์ที่สามารถส่งข้อมูลการชำระเงินไปยังผู้ขายได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างโทรศัพท์มือถือกับเมนเฟรมของคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดใหญ่กว่าซึ่งส่งผลให้มีการโอนเงินอาจถือเป็นการทำธุรกรรมทางมือถือ
โทรศัพท์มือถือวันนี้มีความสามารถในการทำมากกว่าเพียงแค่โทรออกและรับสาย รากฐานของธุรกรรมบนมือถือคือความสามารถในการส่งจัดเก็บและรับข้อมูลเฉพาะ การทำธุรกรรมมือถือส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความสามารถของโทรศัพท์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเนื่องจากธุรกรรมส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ไร้สาย
ธุรกรรมบนมือถือที่ใช้เว็บไซต์เป็นสิ่งที่ตรงไปตรงมาที่สุด เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ช้อปปิ้งบนโทรศัพท์พวกเขามักจะทำการสั่งซื้อเช่นเดียวกับที่ทำได้จากคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือมักจะมีทางลัดการชำระเงินและแอปพลิเคชันที่จะจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตและการเรียกเก็บเงินเพื่อให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องป้อนใหม่ทุกครั้ง
บริษัท ต่างๆได้สร้างโมเดลพื้นฐานนี้เพื่อพัฒนาโฮสต์ของตัวเลือกสำหรับธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือ ยกตัวอย่างเช่นธนาคารหลายแห่งมีแอพธนาคารบนมือถือ แอพเหล่านี้อนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีบางอย่างไปยังโทรศัพท์ของพวกเขาจากนั้นใช้คุณสมบัติของโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือโอนเงินและชำระเงิน ในทำนองเดียวกันผู้ขายบางรายได้สร้างโปรแกรมที่อนุญาตให้เจ้าของโทรศัพท์มือถือสามารถสั่งซื้อและชำระค่าสินค้าด้วยโทรศัพท์ของพวกเขาจากนั้นเลือกพวกเขาด้วยตนเองไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือการชำระเงินทาง SMS สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าที่มีใจรักมือถือสามารถข้ามสิ่งต่างๆเช่นลาเต้ตอนเช้าพิซซ่าที่พกพาหรือตั๋วเข้าชมการแสดงหรือภาพยนตร์
ธุรกรรมมือถือเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นท่อ ในเทคโนโลยีการทำธุรกรรมมือถือบางอย่างโทรศัพท์เองทำการซื้อ โดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลบางอย่างในหน่วยความจำสำคัญของโทรศัพท์ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์สามารถโต้ตอบกับผู้ขายได้โดยตรง สิ่งนี้มักเรียกกันว่า "การบิ่น" โทรศัพท์
ในสถานการณ์การซื้อโทรศัพท์โดยตรงโทรศัพท์ที่ใช้บิ่นจำเป็นต้องทำไม่มากไปกว่าการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับเครื่องบันทึกเงินสดหรือคอมพิวเตอร์ชำระเงินอื่น ๆ เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าของร้านขายของชำด้วยเทคโนโลยีประเภทนี้ต้องการเพียงแค่แตะโทรศัพท์มือถือของเธอกับเครื่องสแกนบาร์โค้ดของแคชเชียร์เพื่อชำระค่าสินค้าเช่น บางครั้งต้องใช้รหัสผ่านหรือหมายเลข PIN เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น แต่ไม่เสมอไป
ธุรกรรมธุรกิจมือถืออื่น ๆ ก็มีอยู่เช่นกัน การใช้โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ เป็นประจำเช่นเครื่องอ่านบัตรเครดิตเป็นตัวอย่างหนึ่ง เทคโนโลยีที่ทำให้โทรศัพท์มือถือสามารถโต้ตอบกับแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ในโลกแห่งความจริงไม่ว่าจะเป็นรถยนต์เริ่มปลดล็อคอาคารเปิดและปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ธุรกิจและนักการตลาดต่างมองหาวิธีการใหม่ ๆ ในการเข้าถึงลูกค้ามือถือ
ยิ่งโทรศัพท์มีความสามารถในการทำมากเท่าใดความปลอดภัยของมือถือก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ข้อมูลบัตรเครดิตข้อมูลส่วนบุคคลและจุดเชื่อมต่อของธนาคารจะต้องสามารถรักษาความปลอดภัยได้หากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ข้อมูลที่ส่งจากโทรศัพท์มือถือจะต้องปลอดภัยจากการอ่านผ่านหรือการสกัดกั้นอื่น ๆ ธุรกรรมบนมือถือที่ปลอดภัยช่วยให้มั่นใจในอุตสาหกรรมที่ต้องการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
