ค่าธรรมเนียมการอ้างอิงเป็นประเภทของค่าตอบแทนที่จ่ายให้กับบุคคลหรือ บริษัท สำหรับการอ้างอิงลูกค้าไปยังบริการที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัตินี้จะเห็นบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจส่งต่อลูกค้าไปยังนายหน้าจำนองที่เฉพาะเจาะจงและรับค่าธรรมเนียมการอ้างอิงสำหรับการทำเช่นนั้น
ในข้อตกลงค่าธรรมเนียมการอ้างอิงเจ้าของหรือ บริษัท ที่แยกกันสองคนตกลงที่จะ "แบ่งปัน" ลูกค้าของกันและกัน บุคคลที่ทำข้อตกลงประเภทนี้มักอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือให้บริการแก่ผู้บริโภคที่อาจเสริมซึ่งกันและกัน เมื่อลูกค้าลงทะเบียนบริการของตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เพื่อซื้อบ้านลูกค้ารายนั้นมักจะต้องการผู้ให้กู้เพื่อซื้อบ้าน นี่คือที่ข้อตกลงการอ้างอิงระหว่างตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และนายหน้าจำนองเข้ามาเล่น
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์แนะนำหรือแนะนำให้ลูกค้าติดต่อนายหน้าจำนอง เนื่องจากลูกค้าอาจไม่รู้ตัวของผู้ให้กู้หรือตัวเลือกอื่น ๆ เขาอาจตัดสินใจติดต่อนายหน้าจำนองที่แนะนำเพื่อให้ตรงกับความต้องการในการจำนองของเขา แม้ว่าลูกค้าจะตระหนักถึงตัวเลือกอื่น ๆ เขาอาจไว้วางใจตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของเขามากพอที่จะให้นายหน้าจำนองแนะนำธุรกิจของเขา ค่าธรรมเนียมผู้อ้างอิงจะจ่ายให้กับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เป็นรางวัลสำหรับการให้นายหน้าจำนองธุรกิจของลูกค้า
บางครั้งการชำระค่าธรรมเนียมการอ้างอิงอสังหาริมทรัพย์อาจทำให้เกิดข้อกังวลและคำถามทางจริยธรรม นายหน้าจำนองอาจไม่ใช่ตัวเลือกต้นทุนต่ำสุดที่มีอยู่หรือเป็นธุรกิจที่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ได้ตรวจสอบอย่างถูกต้อง ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจได้รับแรงจูงใจจากสัญญารายได้พิเศษมากกว่าที่พวกเขาได้รับจากผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของลูกค้า ค่าใช้จ่ายทั่วไปเช่นค่าธรรมเนียมการประเมินราคามักจะถูกกำหนดและกำหนดโดยผู้ให้กู้ซึ่งอาจสูงกว่าค่าเฉลี่ยกับนายหน้าจำนองที่แนะนำ
นอกจากนี้ยังมีการจ่ายค่าธรรมเนียมผู้อ้างอิงในโปรแกรมการตลาดพันธมิตรและการขายพันธมิตร บริษัท บางแห่งจ่ายเงินให้บุคคลเพื่อช่วยในการขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน คนอื่นจ่ายค่าอ้างอิงเพียงเพื่อชี้นำลูกค้าไปยัง บริษัท เมื่อลูกค้าเริ่มโต้ตอบกับพนักงานของ บริษัท ลูกค้าจะจัดการและจัดการธุรกรรมการขายทั้งหมด
เพื่อให้มีการจ่ายค่าธรรมเนียมการอ้างอิงจะต้องทำการขายจริง บริษัท มักจะไม่จ่ายค่าธรรมเนียมของผู้ค้นหาหากลูกค้าตัดสินใจที่จะถอยออกจากการทำธุรกรรมหรือไม่ส่งการชำระเงิน เมื่อได้รับการชำระเงินจากลูกค้า บริษัท จะต้องจ่ายค่าอ้างอิงตามเงื่อนไขของข้อตกลง
