ผู้ซื้อบ้านและผู้ขายมักจะทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสบการณ์เรียกว่าโบรกเกอร์ในระหว่างการทำธุรกรรมการขายอสังหาริมทรัพย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์บางคนแนะนำให้ผู้ซื้อและผู้ขายควรพัฒนารายการคำถามเพื่อถามตัวแทนนายหน้าอสังหาริมทรัพย์และพวกเขาควรเลือกโบรกเกอร์ตามคำตอบที่โบรกเกอร์ต่าง ๆ จัดหาให้ คำถามที่ถามนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มักจะมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวของนายหน้าค่าธรรมเนียมและประวัติการขายที่ผ่านมา
ในหลายพื้นที่โบรกเกอร์จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตอสังหาริมทรัพย์ ผู้รวบรวมรายการคำถามเพื่อขอให้นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ควรเริ่มต้นด้วยการถามว่านายหน้ามีใบอนุญาตหรือข้อมูลประจำตัวมืออาชีพอื่น ๆ ในบางพื้นที่รายการของโบรกเกอร์ที่ได้รับอนุญาตนั้นมีอยู่ออนไลน์หรือในไดเรกทอรีสาธารณะดังนั้นผู้ซื้อและผู้ขายสามารถตรวจสอบข้อมูลที่โบรกเกอร์ให้ ผู้คนควรรู้ด้วยว่านายหน้าแต่ละรายนั้นอยู่ในธุรกิจนานแค่ไหน คนที่มีประวัติการทำงาน 20 ปีอาจมีความรู้เกี่ยวกับตลาดในประเทศมากขึ้นและมีเครือข่ายการติดต่อที่ดีขึ้นซึ่งบุคคลที่ได้รับใบอนุญาตของนายหน้าภายในไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
ตลาดอสังหาริมทรัพย์ประสบกับช่วงเวลาขึ้นและลง โบรกเกอร์บางรายพยายามขายในช่วงเวลาที่มีแนวโน้มน้อยเพราะพวกเขากำหนดราคาสูงเกินไปหรือเพราะพวกเขาขาดทักษะการเจรจาต่อรอง ผู้คนควรถามนายหน้าเกี่ยวกับประวัติการขายที่ผ่านมาและถามตัวแทนแต่ละรายว่ามียอดขายกี่รายการในปีที่ผ่านมา ในอุดมคติแล้วผู้ซื้อและผู้ขายควรพยายามทำงานกับโบรกเกอร์ที่มีประวัติด้านการขายโดยไม่คำนึงถึงสภาวะตลาดที่อยู่อาศัย
บางพื้นที่มีกฎหมาย จำกัด ค่าธรรมเนียมของนายหน้า แต่ในหลาย ๆ กรณีโบรกเกอร์มีอิสระในการตั้งค่าของตนเอง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักมีจำนวนเท่ากับร้อยละคงที่ของราคาขายอสังหาริมทรัพย์ ผู้ซื้อและผู้ขายควรถามคำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมทั่วไปของนายหน้า นอกจากนี้กฎหมายในบางพื้นที่ทำให้โบรกเกอร์สามารถเรียกร้องค่าคอมมิชชั่นได้แม้ว่าผู้ขายจะตกลงการขายโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมโดยตรงกับนายหน้า ดังนั้นคำถามมาตรฐานที่จะถามนายหน้าอสังหาริมทรัพย์มักจะครอบคลุมหัวข้อต่างๆเช่นเงื่อนไขของสัญญาของนายหน้ากับผู้ขายและโปรโตคอลที่ใช้หากผู้ขายเจรจาต่อรองการขายจริง
นายหน้าอาจมีสถิติการขายที่น่าประทับใจและมีประวัติอันยาวนานในด้านอสังหาริมทรัพย์ สถิติอย่างไรก็ตามมีประโยชน์อาจไม่บอกเรื่องราวทั้งหมด ในความเห็นของบางคนคำถามมาตรฐานเพื่อถามนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ควรมีคำถามโดยตรงเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าที่ผ่านมาเกี่ยวกับการดำเนินงานอย่างมืออาชีพของนายหน้า บางคนถึงกับขอการอ้างอิงจากนายหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าคนอื่น ๆ พอใจกับบริการที่โบรกเกอร์จัดให้
