ในสังคมขั้นสูงในทุกวันนี้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ถือเป็นเรื่องธรรมดา ยังมีโอกาสที่ผู้ถือบัตรสามารถตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรเครดิตและการโจรกรรม โชคดีที่มีข้อควรระวังที่ผู้ถือบัตรสามารถใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัตรเครดิต ตัวอย่างรวมถึงการเริ่มโทรศัพท์ในระหว่างที่จะต้องชำระเงินและเก็บบันทึกรายละเอียดของการทำธุรกรรม
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโทรศัพท์มีสองประเภท อย่างแรกคือการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ไปยัง บริษัท เครดิตของผู้ถือบัตรและที่สองคือการซื้อทางโทรศัพท์โดยใช้บัตรเครดิตของผู้ถือบัตร การชำระเงินแต่ละประเภททำให้ผู้ถือบัตรมีความเสี่ยงในระดับหนึ่งสำหรับการฉ้อโกงบัตรเครดิตและการขโมยข้อมูลประจำตัว นี่เป็นเพราะทั้งสองธุรกรรมเปิดเผยข้อมูลทางการเงินส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงชื่อผู้ถือบัตรที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลขบัตรเครดิตและรหัสความปลอดภัย
ไม่ว่าเขาจะต้องการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางโทรศัพท์หรือใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของเขาสำหรับการซื้อทางโทรศัพท์ผู้ถือบัตรสามารถเริ่มปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเขาโดยเริ่มต้นการโทรด้วยตัวเอง หาก บริษัท บัตรเครดิตหรือผู้ขายโทรมาพร้อมกับข้อเสนอที่ผู้ถือบัตรสนใจเขาควรโทรกลับก่อนที่จะดำเนินการชำระเงินต่อไป วิธีนี้ใช้ไม่ว่าใครจะโทร แต่ปลอดภัยกว่าโดยเฉพาะการโทรกลับไปยังองค์กรผู้ขายหรือองค์กรการกุศลที่เป็นผู้ถือบัตรซึ่งผู้ถือบัตรไม่คุ้นเคย
ผู้ถือบัตรควรหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของเขาแก่ผู้ที่โทรกลับมาหลังจากการโทรครั้งแรก แม้ว่าเป็นไปได้ว่า บริษัท บัตรเครดิตหรือผู้ขายที่แท้จริงกำลังโทรกลับเพื่อยืนยันหรือรับข้อมูลที่ขาดหายไป แต่ก็ปลอดภัยที่สุดสำหรับผู้ถือบัตรที่จะโทรกลับ เขาสามารถอธิบายให้ผู้โทรทราบว่าเหตุใดเขาจึงต้องการโทรกลับแล้วขอหมายเลขโทรศัพท์และส่วนขยายของผู้โทร บ่อยครั้งที่คนที่พยายามจะฉ้อโกงบัตรเครดิตจะโทรหาผู้ถือบัตรหลังจากการโทรครั้งแรกและขอให้เขาทำซ้ำข้อมูลทางการเงินและส่วนบุคคล แม้ว่าจะเป็นสถานการณ์ที่ซื่อสัตย์ผู้ถือบัตรสามารถป้องกันตัวเองด้วยการโทรกลับผู้โทรเดิม
แม้หลังจากเริ่มต้นการโทร แต่ก็มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่ผู้ถือบัตรเครดิตสามารถดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงบัตรเครดิตและการขโมยข้อมูลประจำตัวขณะทำการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นผู้ถือควรบันทึกวันที่และเวลาของการทำธุรกรรม เขาควรขอชื่อและหมายเลขประจำตัวพนักงานของผู้ที่รับข้อมูลของเขารวมทั้งหมายเลขส่วนขยายของพนักงาน นอกจากนี้เขายังสามารถขอหมายเลขธุรกรรมและข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่เขาจะได้รับ เพื่อความมั่นใจเพิ่มเติมผู้ถือบัตรสามารถโทรกลับพนักงานโดยใช้หมายเลขต่อเพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขทำงานได้และบุคคลที่รับสายคือใครควรตอบ
มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่ผู้ถือบัตรสามารถทำได้หากหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนที่เป็นไปได้ทั้งหมดผู้ถือบัตรจะพบหรือสงสัยว่าเขาเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงบัตรเครดิตหรือการขโมยข้อมูลประจำตัว เขาสามารถติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของเขาและรายงานหมายเลขที่ถูกขโมยรวมถึงติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น ๆ ของเขาและหยุดการชำระเงินการถอนและธุรกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด นอกจากนี้ผู้ถือบัตรสามารถติดต่อหน่วยงานของรัฐในพื้นที่ของเขาที่สามารถช่วยในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและการขโมยข้อมูลประจำตัว หน่วยงานเหล่านี้แตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตัวอย่างเช่นในอเมริกาพลเมืองสามารถติดต่อสาขาของ Federal Trade Commission หรือกระทรวงยุติธรรมสหรัฐอเมริกา
