ทนายความเรียกเก็บหนี้เป็นบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ใช้กฎหมายในเขตอำนาจศาลเฉพาะซึ่งมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือผู้อื่นในการเก็บหนี้ ทนายความประเภทนี้ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่บังคับใช้กับผู้เก็บหนี้รายอื่น ข้อได้เปรียบของการใช้ทนายเรียกเก็บหนี้คือถ้ามีความจำเป็นคดีความทนายความก็คุ้นเคยกับคดีนี้แล้วและมีความสัมพันธ์ในการทำงานกับลูกค้า
บ่อยครั้งที่ขั้นตอนแรกในการเรียกเก็บหนี้นั้นจะเกี่ยวข้องกับหน่วยงานติดตามหนี้หรือแผนกติดตามหนี้ภายในของ บริษัท หากบุคคลเหล่านี้ไม่ประสบความสำเร็จในการเก็บหนี้บัญชีอาจถูกส่งไปยังทนายความการจัดเก็บหนี้ ทนายความอาจทำงานให้กับผู้ให้กู้เดิมหรืออาจทำงานให้กับ บริษัท ที่ซื้อหนี้เสียจากผู้ให้กู้เดิม ไม่ว่าในกรณีใดทนายความเรียกเก็บหนี้จะต้องกำหนดว่าหนี้ที่ค้างชำระกับลูกค้าและบุคคลที่มีชื่อในการให้สินเชื่อเป็นผู้รับผิดชอบ
เมื่อนักกฎหมายติดตามทวงถามหนี้ได้มีการกำหนดผู้รับผิดชอบซึ่งมักจะค่อนข้างง่ายขั้นตอนต่อไปคือการติดต่อกับบุคคลนั้น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นผ่านจดหมายส่วนตัวอีเมลหรือแม้แต่การสนทนาทางโทรศัพท์ ทนายความจะแนะนำตัวเองอธิบายสถานการณ์และวิธีการแก้ไข เป้าหมาย ณ จุดนั้นคือเข้าสู่การเจรจาส่วนตัวเพื่อชำระหนี้
หากบุคคลที่รับผิดชอบไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการสื่อสารหรือไม่เต็มใจที่จะยุติขั้นตอนต่อไปคือการฟ้องร้องโดยทั่วไปอยู่ในศาลเรียกร้องขนาดเล็ก เมื่อถึงจุดนี้ทนายความติดตามทวงหนี้จะยื่นคำร้องเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายและอาจขอให้ศาลกำหนดให้บุคคลที่เป็นหนี้ค้างชำระค่าธรรมเนียมศาลและค่าทนายความ ทนายความยังคงให้โอกาสในการตั้งถิ่นฐาน
เมื่อยื่นคำร้องเรียบร้อยแล้วขั้นตอนต่อไปคือการจัดประชุมเตรียมการ ในกรณีนี้ผู้พิพากษามักจะพยายามทำงานร่วมกับทั้งสองฝ่ายเพื่อยุติข้อตกลงที่ตกลงร่วมกัน ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงให้คู่กรณีทราบว่าข้อพิพาทคืออะไรการอธิบายกฎหมายและการสรุปวิธีการจัดการกรณี โดยปกติแล้วข้อเท็จจริงไม่ได้อยู่ในข้อพิพาทในการติดตามทวงถาม
หากข้อเท็จจริงมีข้อพิพาทหรือคู่กรณีไม่สามารถตกลงกันได้คดีจะถูกดำเนินคดีเช่นเดียวกับกรณีอื่น ๆ ทนายความเรียกเก็บหนี้จะนำเสนอหลักฐานเรียกพยานที่เหมาะสมและจัดทำคดี จากนั้นจำเลยจะได้รับโอกาสในการไต่สวนพยานและนำเสนอหลักฐานโต้แย้ง ผู้พิพากษาจะตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการชำระหนี้
