การยื่นเคลมประกันหลังจากเกิดอุบัติเหตุหรือการโจรกรรมอาจเป็นประสบการณ์ที่เครียด ลูกค้าประกันมักต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับการเรียกร้องและเมื่อพวกเขาจะได้รับการชำระเงินคืน หลังจากที่มีการยื่นเคลมประกันผู้ประกันตนมักจะมอบหมายตัวแทนเรียกร้องให้คดี สำหรับกรณีประกันภัยรถยนต์ประกันชีวิตและบ้านผู้ตรวจสอบยืนยัน - ผ่านการตรวจสอบด้วยภาพหรือรายงานทางกฎหมาย - ว่าการสูญเสียเกิดขึ้นกำหนดมูลค่าของการสูญเสียและส่งการตรวจสอบไปยังฝ่ายประกันหรือปฏิเสธการเรียกร้อง การเรียกร้องค่าประกันสุขภาพนั้นซับซ้อนกว่าและมักจะเกี่ยวข้องกับการเจรจาระหว่างผู้ประกันตนและผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะได้รับเงิน
การเรียก บริษัท ประกันภัยรถยนต์เพื่อรายงานอุบัติเหตุมักเป็นประสบการณ์ครั้งแรกของบุคคลที่มีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ตัวแทนการเรียกร้องจะถามคำถามชุดเกี่ยวกับอุบัติเหตุและรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องและการบังคับใช้กฎหมาย บริษัท ประกันภัยอาจส่งตัวปรับค่าสินไหมทดแทนไปยังบ้านหรือที่ทำงานของลูกค้าเพื่อตรวจสอบยานพาหนะที่เสียหายและกำหนดประมาณการซ่อม ในกรณีอื่น บริษัท ประกันภัยอาจขอให้ลูกค้าไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุมัติเพื่อการประเมิน บริษัท ประกันภัยจะเขียนเช็ค - ลบลูกค้าที่หักลดหย่อน - เพื่อแก้ไขยานพาหนะและขึ้นอยู่กับบุคคลที่เป็นฝ่ายผิดชำระค่าเสียหายให้กับยานพาหนะที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ หรือเก็บเงินจากคนขับรถอื่น ๆ หรือ บริษัท ประกันภัยของพวกเขา
สำหรับการเรียกร้องของเจ้าของบ้านส่วนใหญ่จะมีการปรับประกันการเยี่ยมชมบ้านของลูกค้าและตรวจสอบความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้หรือสภาพอากาศที่รุนแรง จากนั้นเขาจะประเมินค่าซ่อมแซมและกรอบเวลาที่น่าจะทำให้บ้านน่าอยู่อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทของนโยบาย บริษัท ประกันภัยอาจจ่ายค่าที่อยู่อาศัยในขณะที่มีการคืนค่าที่พักอาศัยและจัดการซ่อมแซมและทำความสะอาดบ้าน โดยทั่วไปแล้วการเรียกร้องการโจรกรรมจะถูกตรวจสอบเพื่อหาหลักฐานการฉ้อโกงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกค้าเคยทำการเรียกร้องการโจรกรรมในอดีต
การเรียกร้องการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ได้รับการจัดการโดย บริษัท ประกันและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ในบางกรณีอาจมี บริษัท สองแห่งขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับการเคลมประกันหากผู้ป่วยซื้อประกันเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับบริการด้านสุขภาพที่ให้ไว้ผู้ป่วยอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายร่วมในเวลาที่ไปเยี่ยมสำนักงาน ในกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการพักรักษาตัวในโรงพยาบาลหรือการตรวจวินิจฉัยอย่างละเอียดอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับผู้ให้บริการดูแลในการรวบรวมจาก บริษัท ประกันสุขภาพ ในที่สุดผู้ป่วยจะถูกเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสำหรับบริการใด ๆ ที่ บริษัท ประกันภัยไม่ครอบคลุม
การเรียกร้องประกันชีวิตมักจะค่อนข้างตรงไปข้างหน้า เมื่อผู้รับผลประโยชน์ยื่นข้อเรียกร้องและสำเนาใบมรณะบัตร บริษัท ประกันภัยจะตรวจสอบว่ากรมธรรม์นั้นได้ชำระแล้วและใบมรณะบัตรเป็นของแท้ ในบางกรณีหน่วยงานประกันอาจสอบสวนการเสียชีวิตเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับผลประโยชน์จะไม่โกง บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสถานการณ์การตายผิดปกติหรือมีการซื้อกรมธรรม์เมื่อเร็ว ๆ นี้
