ค่าใช้จ่ายในการเรียกร้องคือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ บริษัท ประกันภัยเกิดขึ้นจากการที่ต้องตรวจสอบข้อเรียกร้อง ตัวอย่างเช่นเมื่อมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะมีการแก้ไขโดยปกติจะต้องตรวจสอบความเสียหายของทรัพย์สินและหลักฐานการบาดเจ็บส่วนบุคคลเพื่อกำหนดจำนวนเงิน ค่าชดเชยทนายความและค่าธรรมเนียมศาลอาจเป็นไปได้เช่นกัน
ตัวอย่างทั่วไปของค่าใช้จ่ายในการเคลมคือค่าใช้จ่ายในการส่งตัวปรับเพื่อตรวจสอบความเสียหายที่รายงานในการเรียกร้อง ก่อนที่ บริษัท ประกันภัยจะทำการชำระเงินพวกเขาต้องดูความเสียหายประเภทใดและประเมินว่าต้นทุนเฉลี่ยคืออะไรเพื่อซ่อมแซม ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้ขับขี่รถยนต์ที่เอาประกันชนรถคันอื่นและพบว่าผิด บริษัท ประกันภัยของผู้ขับขี่ต้องการให้แน่ใจว่าการเรียกร้องนั้นถูกต้อง บริษัท ไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับความเสียหายที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ
ส่วนหนึ่งของงานดัดแปลงคือการถามเจ้าของรถที่เสียหายเกี่ยวกับความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดอุบัติเหตุ เขาอาจเปรียบเทียบรายงานอุบัติเหตุและอ้างสิทธิ์ข้อมูลกับผลการตรวจสอบด้วยภาพ adjuster ไม่จำเป็นต้องลำเอียงไปยัง บริษัท ประกันภัย แต่ต้องการให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน การใช้ตัวอย่างของยานพาหนะที่เสียหายตัวปรับจะมาพร้อมกับจำนวนเงินที่ชำระตามความรุนแรงและค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขยานพาหนะประเภทนั้น
มีความเป็นไปได้เสมอที่ผู้เรียกร้องจะไม่พอใจกับข้อเสนอการชำระเงินของ บริษัท ประกันภัย ผู้เรียกร้องอาจตัดสินใจที่จะฟ้อง บริษัท ถ้าเขารู้สึกว่าเขามีโอกาสที่ดีที่จะได้รับรางวัลจำนวนมากจากผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน การบาดเจ็บส่วนบุคคลและการเรียกร้องความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงมีแนวโน้มที่จะสร้างคดีและค่าใช้จ่ายในการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับศาล
เมื่อการเคลมประกันสิ้นสุดลงในศาล บริษัท อาจมีค่าใช้จ่ายการเคลมแยกต่างหากสำหรับทนายความนอกเหนือจากผู้ตรวจสอบ อาจมีค่าธรรมเนียมศาลและที่ปรึกษาภายนอกที่อาจต้องขึ้นเครื่อง การตั้งถิ่นฐานใด ๆ ที่ส่งมอบจากผู้พิพากษาซึ่งเป็นผลมาจากการพิจารณาคดีจะไม่ถูกนับเป็นค่าใช้จ่ายในการเรียกร้อง
บริษัท ประกันภัยอาจเลือกที่จะรักษาบัญชีรายชื่อที่ปรึกษาจากภายนอกสำหรับแผนกรับสินไหม หากที่ปรึกษาใด ๆ เหล่านี้ถูกเก็บไว้บนพื้นฐานของตัวยึดก็จะถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายในการเรียกร้อง แม้ว่าพวกเขาจะได้รับเงินตามความต้องการกิจกรรมที่ปรึกษาเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินเรียกร้อง
