รายงานการอ้างสิทธิ์เป็นเอกสารที่บุคคลใช้ในการอ้างสิทธิ์กรมธรรม์ประกันภัย คำนี้สามารถใช้กับการประกันประเภทต่าง ๆ ได้อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างเช่นบุคคลสามารถยื่นรายงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการประกันภัยรถยนต์การประกันภัยความรับผิดการชดเชยแรงงานการคุ้มครองน้ำท่วมหรือการประกันเจ้าของบ้าน บ่อยครั้งที่วัตถุประสงค์ของการเรียกร้องคือการรายงานอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ไปยัง บริษัท ประกันภัยและรับค่าชดเชย ตัวอย่างเช่นหากทรัพย์สินของบุคคลได้รับความเสียหายอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์น้ำท่วมเขาจะยื่นรายงานการเรียกร้องเพื่อรับค่าชดเชยสำหรับการซ่อมแซมหรือทดแทนทรัพย์สิน
รายงานการเคลมจะถูกยื่นเพื่อแจ้งให้ บริษัท ประกันภัยทราบถึงการเรียกร้องและร้องขอการดำเนินการที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นบุคคลอาจยื่นรายงานการเรียกร้องหลังจากเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์เพื่อให้คำแนะนำแก่ บริษัท ประกันของการเกิดอุบัติเหตุและเริ่มกระบวนการที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยการชดเชย การยื่นรายงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนรถยนต์จะเริ่มต้นกระบวนการของ บริษัท ประกันภัยสำหรับการตรวจสอบการเคลมและชำระเงินค่าชดเชยที่ถึงกำหนด
บ่อยครั้งที่การกำหนดเวลามีความสำคัญเมื่อบุคคลต้องยื่นคำร้อง ตัวอย่างเช่นหากบ้านของบุคคลนั้นถูกลักขโมยโดยทั่วไปเขาจะต้องยื่นรายงานการเรียกร้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หลังเกิดเหตุการณ์ การยื่นในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจว่า บริษัท ประกันภัยจะพิจารณาการเรียกร้องที่ถูกต้อง เช่นเดียวกันการยื่นอย่างรวดเร็วอาจช่วยให้บุคคลที่ยื่นคำร้องขอรับค่าชดเชยได้เร็วขึ้น
แม้ว่าการยื่นรายงานการเรียกร้องมักเกี่ยวข้องกับเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่ บริษัท ประกันภัยหลายแห่งอนุญาตให้ผู้ใช้เริ่มต้นกระบวนการเรียกร้องทางโทรศัพท์ได้ ตัวอย่างเช่นหลังจากเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์คนมักไม่ต้องรอแบบฟอร์มมาถึงทางไปรษณีย์หรือเยี่ยมชม บริษัท ประกันภัยของเขาเพื่อยื่นรายงาน แต่โดยทั่วไปแล้วบุคคลทั่วไปสามารถรายงานรายละเอียดของอุบัติเหตุต่อตัวแทน บริษัท ประกันภัยทางโทรศัพท์และตัวแทนจะกรอกแบบฟอร์มตามที่กำหนด อย่างไรก็ตาม บริษัท ประกันภัยอาจส่งแบบฟอร์มเพิ่มเติมทางไปรษณีย์เพื่อให้บุคคลสามารถตรวจสอบและลงนามได้
ข้อมูลที่บุคคลรวมถึงการเรียกร้องมักจะขึ้นอยู่กับประเภทของการเรียกร้องที่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่บุคคลจะรวมถึงชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของเขารวมถึงชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการเรียกร้อง บุคคลที่ต้องการยื่นคำร้องจะต้องระบุวันที่และเวลาของเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ตลอดจนคำอธิบายโดยละเอียด นอกจากนี้บุคคลอาจทำได้ดีที่จะรวมชื่อและข้อมูลการติดต่อสำหรับพยานใด ๆ ในเหตุการณ์
